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Tema 1 Introducción e Importancia de la calidad.pdf - Tema...

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Tema 1.- Fundamentos de la CalidadEn este tema se explica el origen de la calidad, así como los precursores de las diversas filosofías de la calidad,incluyendo subtemas relacionados con los círculos de calidad explicando el papel de cada miembro delcírculo, así como el objetivo que tienen los círculos de calidad y la teoría de cero defectos con el objeto declarificar con antelación la intención didáctica de este tema.Las competencias a desarrollar son:Competencias Específicas:Reconoce los conceptos utilizados en el Sistema de Calidad para la aplicación en el áreacorrespondiente.Interpreta las ventajas que ofrece la teoría de cero defectos para lograr la calidad total.Competencias Genéricas:Aplica los conocimientos en la práctica para corroborar las diferentes filosofías de Calidad.Aprende, confirma y se actualiza permanentemente en su área.Capacidad creativa para optimizar los recursos materiales y minimizar los errores.Compromiso con la calidad para realizar las actividades metódicamente.1.1Introducción e Importancia de la Calidad. -Introducción. -La variabilidad es una ley natural.Una de las leyes de la naturaleza es la ley de la variabilidad, por la cual todas las cosas, los seres vivos y los sucesostienen sus propias características que los hacen diferentes unos de otros.A lo largo de su existencia el hombre ha aprendido a valorar estas diferencias, asignándoles mayor o menorimportancia. Después de observar las que sí le afectan, selecciona los ejemplares que mejor satisfacen susnecesidades y/o los de mejor calidad.
Periodo: RECOLECCIÓNLa calidad empieza cómo un juicio de valor relativo en la era de las cavernas.El hombre era un recolector, no transformaba la naturaleza. Por lo que inspeccionaba, valoraba y seleccionabalos productos naturales a través de juicios de comparación.Periodo: USUFACTURAPara el primer hombre inventor, la calidad pasó a ser algomás que un juicio, era la completa satisfacción de sus necesidades.El hombre empezó a transformar su hábitat y se inició en la Usufactura (elaboración de un objeto para usarlo unomismo), desarrollando sus primeros y más simples conocimientos científicos al elaborar herramientas, vasijas yvestimentas.Con la Usufactura, el hombre cambió su relación con la calidad y la tomó bajo su responsabilidad. Laadministración de calidad creció de ser un juicio, a incluir acciones para mejorar los productos que le eranbrindados por la naturaleza; con la ventaja de que, al elaborar y usar sus productos, podía percibir la calidad delos mismos y los problemas que se presentaban con los materiales y los métodos de fabricación.Periodo: MANUFACTURA/ ARTESANOSLa administración de la calidad surge como un proceso

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Term
Fall
Professor
N/A
Tags
The Land, Revoluci n Industrial, Segunda Guerra Mundial

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