Copy of chap5 - 1 0 Inspection 0

Info icon This preview shows page 1. Sign up to view the full content.

This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

Unformatted text preview: ‫فحص جودة المنتج الصناعي‬ ‫المخرجات‬ ‫النتاج‬ ‫منتج صناعي‬ ‫خدمات ‪/‬‬ ‫نظام التصنيع‬ ‫خرائط التحكم‬ ‫و‬ ‫خطط الفحص‬ ‫خرائط التحكم‬ ‫المدخلت‬ ‫مادة خام‬ ‫منتج نصف مصنع‬ ‫خرائط التحكم‬ ‫و‬ ‫خطط الفحص‬ ‫جودة المنتج‬ ‫جودة المنتج النهائي‬ ‫التحكم في العملية النتاجيةجودة المدخلت‬ ‫‪1‬‬ ‫طرق الفحص في مجال‬ ‫ضبط الجودة‬ ‫‪ ‬الفحص الكلي ) فحص ‪%100‬‬ ‫من الطلبية( ‪Inspection %100‬‬ ‫• من خلله نقوم بفحص جميع وحدات الطلبية‬ ‫)التوريدة( ‪,‬‬ ‫• تقبل الطلبية إذا كانت نسبة المعيب تساوي أو تقل‬ ‫عن نسبة معينة يتفق عليها كل من المنتج و المورد‬ ‫)المستهلك(‪.‬‬ ‫‪ ‬الفحص بالعينات )المعاينة(‬ ‫‪Sampling Plans‬‬ ‫)الفحص بالعينات )عينات القبول‬ ‫‪Acceptance Sampling‬‬ ‫‪ ‬عينات القبول هي طريقة عملية لفحص و‬ ‫التفتيش عن جودة المواد الداخلة إلى المصنع )مواد‬ ‫خام‪ ،‬نصف مصنعة او مصنعة( و كذا المنتج النهائي‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫مثال ‪ :‬المواد الخام أو قطع الغيار المستوردة‪.‬‬ ‫‪ ‬طريقة عينات القبول‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪3‬‬ ‫تؤخذ عينة واحدة أو عدد من العينات بطريقة عشوائية من‬ ‫الطلبية المستوردة‪.‬‬ ‫نقوم بفحص وحدات العينة‪.‬‬ ‫نتخذ القرار بقبول الطلبية أو رفضها كلها بناءا على نتائج‬ ‫الفحص‪.‬‬ ‫مبدأ الفحص بالعينات )عينات‬ ‫القبول(‬ ‫‪Acceptance Sampling‬‬ ‫حجم العينة ‪n :‬‬ ‫افحص‬ ‫العينة و‬ ‫احسب عدد‬ ‫المعيب‬ ‫عدد ‪c :‬‬ ‫فيها‬ ‫القبول‬ ‫‪Acceptance‬‬ ‫‪number‬‬ ‫قبول الطلبية‬ ‫‪sampling‬‬ ‫رفض الطلبية‬ ‫‪N‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ما هي خطط العينات ؟‬ ‫‪Sampling Plans‬‬ ‫‪ ‬مجموعة من الجراءات لفحص المواد الداخلة‬ ‫أو المنتج النهائي‪.‬‬ ‫‪ ‬تسمح خطط عينات القبول بمعرفة‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫نوع العينة‬ ‫‪‬‬ ‫حجم العينة )عدد الوحدات في العينة( )‪(n‬‬ ‫‪‬‬ ‫الشرط ) ‪ ( (criteria (c‬المستعمل لرفض أو قبول‬ ‫الطلبية‪ ،‬عادة ما نرمز له بعدد القبول‬ ‫) ‪. (Acceptance Number c‬‬ ‫‪ ‬يجب أن يكون هناك تفاهم بين مصنع المادة‬ ‫‪5‬‬ ‫منحنى خواص خطة الفحص‬ ‫‪Operating Characteristics Curve‬‬ ‫‪ ‬و هو عبارة عن منحنى يوضح احتمال قبول‬ ‫الدفعة المقدمة بنسبة معيب محددة و متفق‬ ‫عليها تحت خطة فحص معينة‪.‬‬ ‫‪ ‬يبين هذا المنحنى مقدرة خطط العينات على‬ ‫التمييز بين الطلبيات المستوردة المقبولة و‬ ‫المرفوضة‪.‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪‬‬ ‫كما يبين العلقة بين احتمال قبول الطلبية و‬ ‫منحنى خواص خطة التفتيش‬ ‫الكلي ‪%100‬‬ ‫‪Operating Characteristics Curve 100% Inspection‬‬ ‫احتمال قبول‬ ‫كلها‬ ‫الطلبية ‫‪P(Accept‬‬ ‫‪Whole‬‬ ‫)‪Shipment‬‬ ‫رفض الطلبية‬ ‫كلها‬ ‫نسبة المعيب في‬ ‫الطلبية‬ ‫‪100%‬‬ ‫قبول‬ ‫الطلبية‬ ‫كلها‬ ‫‪0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10‬‬ ‫‪7‬‬ ‫الحد العلى على نسبة‬ ‫المعيب المسموح به في‬ ‫الطلبية ‪Cut-Of‬‬ ‫‪0%‬‬ ‫منحنى خواص خطة التفتيش أقل‬ ‫من ‪%100‬‬ ‫‪O C Curve with less than 100% Inspection‬‬ ‫احتمال قبول‬ ‫‪P(Accept Whole‬‬ ‫الطلبية كلها‬ ‫)‪Shipment‬‬ ‫احتمال < ‪% 100‬‬ ‫وجود مجازفة بقبول‬ ‫طلبيات سيئة أو رفض‬ ‫طلبيات جيدة الجودة‪.‬‬ ‫‪100%‬‬ ‫قبول‬ ‫الطلبية‬ ‫كلها‬ ‫رفض الطلبية‬ ‫كلها‬ ‫‪10‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪7‬‬ ‫نسبة المعيب في‬ ‫الطلبية‬ ‫‪8‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2 3 4‬‬ ‫‪Cut-Of‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0%‬‬ ‫نسبة الجودة المقبول )‪ (AQL‬و نسبة‬ ‫المعيب المسموح به )‪(LTPD‬‬ ‫‪ ‬مستوى الجودة المقبول )‪: (Acceptable Quality Level AQL‬‬ ‫‪ ‬مستوى الجودة لطلبية منتجها جيد‪.‬‬ ‫‪ ‬المصنع )المورد (ل يقبل رفض طلبيات بنسبة‬ ‫عيوب أقل من مستوى الجودة المقبول ‪.AQL‬‬ ‫‪ ‬نسبة المعيب المسموح به في الطلبية )‬ ‫‪:( (percent defective (LTPD‬‬ ‫‪Lot tolerance‬‬ ‫‪ ‬مستوى جودة طلبية سيئة‪.‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪ ‬المستهلك )الشاري (ل يقبل طلبيات بعيوب أكثر‬ ‫من نسبة ‪LTPD‬‬ ‫مفهوم مخاطرة المنتج ‪ Risk Producer’s‬و‬ ‫مخاطرة المستهلك ‪Consumer’s Risk‬‬ ‫‪ ‬مخاطرة المنتج ) ‪(‬‬ ‫‪ ‬احتمال رفض طلبية ذات جودة عالية‬ ‫‪ ‬احتمال رفض طلبية لما يكون نسبة المعيب‬ ‫تساوي مستوى الجودة المقبول ‪AQL‬‬ ‫‪ ‬مخاطرة المستهلك )‪(ß‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪ ‬احتمال قبول طلبية ذات جودة سيئة‪.‬‬ ‫‪ ‬احتمال قبول طلبية لما يكون نسبة المعيب‬ ‫تساوي نسبة المعيب المسموح به في الطلبية‬ ‫‪LTPD‬‬ ‫منحنى خواص خطة الفحص )‪ (OC curve‬يبين‬ ‫مخاطرة المنتج و مخاطرة المستهلك‪.‬‬ ‫خاطرة المنتج لمستوى الجودة المقبول‪AQL‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪95‬‬ ‫‪ = 0.05‬‬ ‫احتمال قبول‬ ‫الطلبية‬ ‫‪75‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪25‬‬ ‫نسبة المعيب‬ ‫في ‪8‬‬ ‫الطلبية‬ ‫‪10‬‬ ‫‪= 0.10‬‬ ‫‪7‬‬ ‫طلبا‬ ‫ت‬ ‫سيئة‬ ‫‪11‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪LTPD‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪Indiference zone‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪AQL‬‬ ‫طلبا‬ ‫ت‬ ‫جيدة‬ ‫‪0‬‬ ‫مخاطرة‬ ‫المستهلك ل‬ ‫‪LTPD‬‬ ‫منحنى خواص خطة الفحص لثنين من‬ ‫خطط عينات القبول الممكنة‬ ‫‪100%‬‬ ‫شرط ‪c = 1‬‬ ‫‪n = 100,‬‬ ‫‪c :‬‬ ‫القبول‬ ‫‪=2‬‬ ‫‪0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10‬‬ ‫‪AQ‬‬ ‫‪LTPD‬‬ ‫نسبة المعيب في ‪L %‬‬ ‫الطلبية‬ ‫‪12‬‬ ‫‪0%‬‬ ‫احتمال قبول ‪P :‬‬ ‫كل الطلبية‬ ‫خطة عينات‬ ‫القبول‬ ‫‪n‬‬ ‫حجم العينة ‪= :‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪OC curve for two possible acceptance‬‬ ‫متوسط الجودة النهائي‬ ‫‪Average Outgoing Quality AOQ‬‬ ‫‪ ‬باستخدام خطة عينات القبول فقد يحدث رفض بعض‬ ‫الطلبيات إذا زاد عدد الوحدات المعيبة عن الحد المسموح‬ ‫به‪ .‬في هذه الحالة يقوم المنتج باستبدال الوحدات المعيبة‬ ‫بوحدات سليمة‪ ،‬و هنا يتم قبول الطلبية كلها من طرف‬ ‫العميل )المستهلك(‪.‬‬ ‫‪ ‬متوسط الجودة النهائي ‪ :‬هو متوسط نسبة المعيب‬ ‫الموجود في الطلبيات التي قبلت من قبل بواسطة خطة‬ ‫عينات القبول و كذلك الطلبيات التي رفضت من قبل ثم‬ ‫‪13‬‬ ...
View Full Document

  • Spring '16

{[ snackBarMessage ]}

What students are saying

  • Left Quote Icon

    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

    Student Picture

    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

    Student Picture

    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

    Student Picture

    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern