ENCUESTA II (1) - 08 INVESTIG 6549-592-600.qxd 16:10 Pgina...

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592 | Aten Primaria 2003;31(9):592-600 | 92 INVESTIGACIÓN 52.654 La técnica de encuesta es un procedimien- to muy utilizado en el ámbito sanitario, co- mo queda demostrado en los numerosos artículos publicados en los últimos años. Estos artículos versan sobre una gran va- riedad de temas (encuestas de salud gene- ral, temas específicos de salud, consumo de drogas, consumo de fármacos, hábitos hi- giénicos, encuestas de satisfacción, etc.), lo que puede dar una idea de la importancia de un procedimiento de investigación que permite aplicaciones masivas y la obten- ción de una gran cantidad de información sobre un amplio abanico de cuestiones a la vez. En la planificación de una investigación utilizando la técnica de encuesta, Santes- mases 1 establece las siguientes etapas: – Identificación del problema. – Determinación del diseño de investiga- ción. – Especificación de las hipótesis. – Definición de las variables. – Selección de la muestra. – Diseño del cuestionario. – Organización del trabajo de campo. – Obtención y tratamiento de los datos. – Análisis de los datos e interpretación de los resultados. En la primera parte de este trabajo ya se expusieron las primeras 6 etapas, desarro- llando especialmente el apartado dedicado al diseño del cuestionario. En esta segunda parte se continuará con este esquema desa- rrollando las etapas que restan. Organización del trabajo de campo Una vez diseñado y convenientemente probado el cuestionario, se estará en dis- posición de comenzar el trabajo de cam- po. Entre los muchos aspectos que abarca este apartado, León y Montero 2 destacan de manera muy especial los métodos de aplicación. El cuestionario puede ser apli- cado por un encuestador entrenado me- diante una entrevista personal o telefóni- ca, o bien puede ser autoadministrado, tanto con el encuestador presente como por correo. En cualquier caso, como ya se comentó al comienzo del apartado dedi- cado al diseño del cuestionario, el método de aplicación seleccionado tendrá conse- cuencias sobre las respuestas de los en- cuestados, sobre el propio diseño del cues- tionario y sobre el tiempo necesario para su contestación. Cuestionarios aplicados mediante entrevista personal En este caso, un encuestador, adecuada- mente entrenado, lee las preguntas al en- trevistado y anota en el cuestionario las respuestas 3 . Las entrevistas así realizadas presentan las siguientes ventajas: – Al tener que contestar el entrevistado en el acto, se evitan las consultas o influencias de terceras personas. – Al exigir menos esfuerzo por parte del entrevistado, el cuestionario puede ser más extenso. La encuesta como técnica de investigación. Elaboración de cuestionarios y tratamiento estadístico de los datos (II) J. Casas Anguita a , J.R. Repullo Labrador a y J. Donado Campos b a Departamento de Planificación y Economía de la Salud. Escuela Nacional de Sanidad. ISCIII. Madrid.
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