ingenieria produ - Nombre Annia Neme Acosta Matrcula 2805222 Nombre del curso Nombre del profesor Ingeniera de Productividad Elsy Guadalupe Hernndez

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Nombre: Annia Neme Acosta Matrícula: 2805222Nombre del curso:Ingeniería de ProductividadNombre del profesor: Elsy Guadalupe Hernández Vázquez Módulo:2Actividad:Productividad empresarialFecha: 28 de febrero de 2017Bibliografía:Riggs, J. L. (2012). Sistemas de Producción: Planeación, análisis ycontrol(3a ed.). México: Limusa.Griffin, R. y Ebert, R. (2005) Negocios. (7ª ed.). Naucalpan de Juárez, México: Pearson. Guajardo, E. (2008). Administración de la calidad total (6ª ed.). Distrito Federal, México: Pax. Izar, J. (2011). Calidad y Mejora Continua. Distrito Federal, México: LID Editorial Mexicana.1. Realiza un cuadro comparativo en el que recalques las diferencias entre una empresa productora de bienes y otra de servicios.De acuerdo a Griffin y Ebert (2005) algunas de las diferencias son:Empresa productora de bienes Empresa productora de serviciosVenden algo tangible con un valor, el cual es fijado con base a los costos de producción; los bienes esalgo que puedes tocar, por mencionar algunos ejemplos: vino, comida, refrescos, pelotas, ropa, celulares, etc. Venden algo intangible es decir, los servicios son actividades que realizan un proceso dentro de la economía y para realizarlos es necesario tener una habilidad en lo mismo Ejemplos: educación, asesorías (consultorías), prácticas, espiritualidad, entre otras.Los bienes suelen ser menos caros pues las personas pagan de forma más sencilla algo que pueden ver y tocarLos servicios tienden a ser más caros que los bienes porque se busca satisfacer algo subjetivoEl sistema de trabajo de las empresas de Bienes son cadenas de producción que crean el bien
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ofrecido.El sistema de trabajo de las empresas de Servicios es un sistema en el que cada persona se encarga de intentar solucionar un problema de alguien que lo pide ayuda.En general las empresas productoras de bienes mantienen un stock ya sea en su producto terminado o en sus materias primas.
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