chap4 notes - Chapter 4 Decision making the process of...

Info iconThis preview shows pages 1–3. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
Chapter 4  Decision making – the process of resolving a problem or choosing among alternative  opportunities… keys to decision making are recognizing the nature of the problem or opportunity,  identifying how much info is available, and determining what info is needed Complete certainty means that the decision maker has all the info that he or she needs Uncertainty means that managers grasp the general nature of the objectives they wish to achieve,  but the info about alternatives is incomplete Ambiguity means that the nature of the problem to be solved is unclear… the objectives are  vague and the alternatives are difficult to determine Under conditions of uncertainty or ambiguity, business research becomes more attractive to the  decision makers Business research produces info to reduce uncertainty… helps focus decision making Classifying business research on the basis of purpose or function allows us to understand how the  nature of the problem influences the choice of research method… experiments, surveys,  observational studies Exploratory research – conducted to clarify ambiguous problems… research is needed to gain  better understanding of the dimensions of the problems … provide info to use in analyzing a  situation, however uncovering conclusive evidence to determine a particular course of action is  not the purpose of exploratory research Descriptive research – major purpose is to describe characteristics of a population or  phenomena… seeks to determine the answers to who, what, where, when, how questions…  unlike exploratory, is based on some previous understanding of the nature of the research  problem… will attempt to determine the extent of differences in the needs, perceptions, attitudes,  and characteristics of subgroups Diagnostic analysis – descrie the reasons employees give for their explanations of the nature of  things… is performed when employees in the various subgroups are asked ques such as “why do  you feel that way?” Diagnostics – findings of descriptive studies
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full DocumentRight Arrow Icon
Causal research – identify cause and effect relationships among variables… exploratory and  descriptive usually precede… attempts to establish when we do one thing, another will follow A typical causal study has management change one variable and then observe the effect on  another variable Concomitant variation – occurrence of two phenomena or events that vary together… if two  events vary together, one may be the cause, however this variation by itself is not sufficient  evidence for causality… both may be influenced by a third variable Research with the purpose of inferring causality should do:
Background image of page 2
Image of page 3
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

This note was uploaded on 09/16/2008 for the course BUAD 259 taught by Professor Phares during the Spring '07 term at Mary Washington.

Page1 / 6

chap4 notes - Chapter 4 Decision making the process of...

This preview shows document pages 1 - 3. Sign up to view the full document.

View Full Document Right Arrow Icon
Ask a homework question - tutors are online