592582_RESUME CHAPTER 4.docx - RESUME CHAPTER 4 MELAKUKAN...

Info icon This preview shows pages 1–3. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
RESUME CHAPTER 4 MELAKUKAN RISET PEMASARAN Riset pemasaran adalah perancangan, pengumpulan, analisis, dan pelaporan data sistematis dan temuan-temuan yang relevan dengan situasi pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan. Riset pemasaran adalah tentang wawasan pemasaran. Wawasan pemasaran menyediakan informasi tentang bagaimana dan mengapa kita mengamati dampak tertentu dalam pasar dan apa dampak bagi pemasar. Wawasan pemasaran yang baik sering menjadi dasar keberhasilan program pemasaran. Riset pemasaran tidak tergantung pada besarnya perusahan dengan anggaran yang besar dan departemen riset pemasaran. Perusahan kecil dapat memperkerjakan perusahaan riset pemasaran atau melakukan riset dengan cara : 1. Menarik pelajar maupun professor untuk mendesign dan menjalankan proyek 2. Menggunakan internet 3. Memeriksa saingan 4. Memanfaatkan keahlian mitra pemasaran 5. Memanfaatkan kreativitas karyawan Perusahan riset pemasaran dibagi ke dalam 3 kategori 1. Syndicated-service research firm. Perusahaan ini mengumpulkan informasi konsumen dan perdagangan. 2. Custom marketing research firm. Perusahaan ini diperkerjakan untuk melaksanakan proyek tertentu. 3. Specially-line marketing research firm. Perushaan ini menyediakan pelayanan riset khusus. STEP 1 : Mendefiniskan Masalah, alternative keputusan, dan tujuan riset
Image of page 1

Info icon This preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full Document Right Arrow Icon
Tidak semua riset bisa bersifat specific. Untuk riset yang bersifat “exploratory” tujuan berfungsi untuk mengidentifikasi masalah dan untuk mendapatkan solusi yang memungkinkan. Sedangkan riset “descriptive” mengukur seberapa besar permintaan. Dan untuk riset “causal” bertujuan untuk mengetahui hubungan antara penyebab dan dampaknya. STEP 2 : Mengembangkan rencana riset Kita mengembangkan rencana yang paling efisien untuk mengumpulkan informasi yang dibutuhkan dan menemukan apa yang akan menjadi biaya. Untuk membuat rencana riset kita membutuhkan sumber data, pendekatan penelitian, instrument penelitian, rencana pengambilan sampel, dan metode kontak. 1. Sumber data. Peneliti dapat mengumpulkan data sekunder, data primer maupun keduanya. Data sekunder adalah data yang dikupulkan untuk tujuan lain dan sudah ada. Data primer adalah data baru yang dikumpulkan untuk tujuan/proyek tertentu. 2. Pendekatan penelitian. Pemasar mengumpulkan data primer melalui 5 cara utama yaitu observation, focus group, surveys, behavioral data, and experiment. a. Observational research. Peneliti dapat mengumpulkan data dengan mengamati diam diam pelanggan toko atau pengguna produk.
Image of page 2
Image of page 3
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

{[ snackBarMessage ]}

What students are saying

  • Left Quote Icon

    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

    Student Picture

    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

    Student Picture

    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

    Student Picture

    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern