GUION PARA LA AUDIENCIA DE CONCILIACION.docx - GUION PARA LA AUDIENCIA DE CONCILIACION Lo primero que debo hacer es ubicar a los usuarios PASO 1

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GUION PARA LA AUDIENCIA DE CONCILIACION:Lo primero que debo hacer es ubicar a los usuarios.PASO 1 PRESENTARME:Muy buenos días señores, en primer lugar quiero presentarme, minombre es Mónica Alejandra González Carreño, soy la conciliadoradesignada para esta audiencia de conciliación, el director del centro meha designado para atender el caso de ustedes. PASO 2 CONFIRMAR ASISTENCIA:Entonces quiero confirmar estamos ZORAIDA LEÓN SANCHEZ, ORLANDOROJAS LEÓN, ESPERANZA ROJAS LEÓN Y CLAUDIA ROJAS LEÓN?. Ahoraquiero pedirles el favor me permitan su cédula o cualquier otrodocumento, el cual nos va a servir ahora para elaborar el documento.PASO 3 DARLES LA BIENVENIDA Y ROMPER EL HIELOEntonces quiero darles la bienvenida primero a esta audiencia deconciliación, al Centro de Conciliacion de la Universidad Santo tomás deBucaramanga y quiero preguntarles a ustedes si antes han estado enuna audiencia de conciliación( en caso de que no) entonces quieroexplicarles que es una audiencia de conciliación, que característicastiene, que efectos tiene el documento que levantemos en esta audienciay tambien que reglas vamos a seguir para esta audiencia.PASO 4 EXPLICACION SOBRE LA CONCILIACION DE CONCILIACION Entonces primero quiero explicarles que es la conciliación; la conciliaciónes un mecanismo diferente a un proceso judicial a la justicia ordinaria,por medio del cual ustedes pueden tratar de buscar soluciones otambien llegar acuerdos a una situacion que uds tienen. La conciliaciónse utiliza normalmente en situaciones donde se presenta un conflicto yps se convocan a las partes para que les podamos ayudar a buscar lamejor solución definitiva al mismo. La conciliación tiene unascaracterísticas básicas las cuales son:1. CONFIDENCIAL: la primera de ellas es que es de carácterconfidencial, que quiere decir esto?, que las propuestas que sehagan en una audiencia de conciliación, deben manejarse de
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