updatebook-150609133755-lva1-app6891.pdf

updatebook-150609133755-lva1-app6891.pdf - ti Xy dng d n...

This preview shows page 1 - 3 out of 24 pages.

Đề tài : Xây dựng dự án thành lập một website thương mại điện tử B2C BÀI LÀM I- LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, khi xu hướng phát triển của nề kinh tế gắn liền với sự phát triển của công nghệ thì việc bán hàng theo mô hình thương mại điện tử ngày càng trở phổ biến. Xây dựng một website để thực hiện việc giao dịch không còn quá khó khăn. Đó là nhưng điều kiện thúc đẩy chúng tôi đưa ra ý tưởng về việc kinh doanh, buôn bán hoa trên mạng internet thông qua qua website chính là . II- NỘI DUNG 1. Lập kế hoạch dự án I.1. Mục tiêu và phạm vi dự án: Dự án xây dựng website bán lẻ điện tử (B2C) chuyên cung cấp các mặt hàng về hoa tươi đa dạng về mẫu mã, đảm bảo về chất lượng và đưa các dịch vụ hỗ trợ đi kèm đến với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Dự án hướng tới việc xây dựng một website Thương mại điện tử B2C, khuyến khích khách hàng tiến hành hoạt động mua bán trên các kênh của doanh nghiệp bao gồm cả phương thức mua bán trực tuyến, bên cạnh đó, website cũng cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ, xây dựng các tiện ích trực tuyến hỗ trợ tối đa cho khách hàng như đặt hàng, mua hàng trực tuyến, tư vấn, tham khảo… Là một doanh nghiệp mới gia nhập thị trường về bán lẻ các sản phẩm về hoa cũng như mới tiếp cận với phương thức bán hàng trực tuyến, dự án hướng tới việc xây dựng cho mình một thương hiệu mới, củng cố và phát triển thị trường, bên cạnh đó cũng nhằm mục đích khảo sát thị trường, cung cấp dịch vụ sau mua, xây dựng các cộng đồng ảo, mang thông tin đến với khách hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn.
Image of page 1
I.2. Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp: Tầm nhìn kinh doanh: Xây dựng trở thành một website bán lẻ hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp hoa tươi và các sản phẩm về hoa. Sứ mạng kinh doanh: Phát triển bền vững dựa trên nền tảng xây dựng chuỗi giá trị, mang lại tiện ích lớn nhất cho khách hàng Chiến lược về dịch vụ: - Dịch vụ chăm sóc khách hàng : Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, giải quyết thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng. - Gia tăng các dịch vụ sau bán, dịch vụ kèm sản phẩm & các dịch vụ kinh doanh độc lập .
Image of page 2

Want to read all 24 pages?

Image of page 3

Want to read all 24 pages?

You've reached the end of your free preview.

Want to read all 24 pages?

  • Fall '16
  • Nostrum placeat quis dolores enim reprehenderit fuga Nisi

{[ snackBarMessage ]}

What students are saying

  • Left Quote Icon

    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

    Student Picture

    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

    Student Picture

    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

    Student Picture

    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern