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INTELIGENCIA DE NEGOCIOS Consultoría de Negocios Azucena Lara Ruiz # de control: 11100628 Instituto Tecnológico de Nuevo Laredo Especialidad: Innovación y Desarrollo Estratégico de Negocios
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Tabla de contenido Inteligencia de Negocios ..................................................................................... 2 Razones por las que invertir en Business Intelligence ..................................... 3 BI como solución tecnológica ........................................................................ 3 BI como ventaja competitiva ........................................................................ 4 Cuadro de Mando Integral ................................................................................ 4 Diferencia con otras herramientas de Business Intelligence ......................... 5 Sistemas de Soporte a la Decisión (DSS) ......................................................... 8 Diferencia con otras herramientas de Business Intelligence ......................... 9 Tipos de Sistemas de Soporte a Decisiones ................................................ 10 Datamart ....................................................................................................... 10 Datamart OLAP ........................................................................................... 11 Datamart OLTP ............................................................................................ 11 Datawarehouse .............................................................................................. 11 Principales aportaciones de un datawarehouse .......................................... 14 Datamining (Minería de datos) ...................................................................... 14 Arquitectura de una solución de Business Intelligence .................................. 16 Bases de datos OLTP y OLAP .......................................................................... 17 OLTP - On-Line Transactional Processing ..................................................... 17 OLAP - On-Line Analytical Processing ......................................................... 17 Modelos de Inteligencia de Negocios ............................................................. 18 Modelos de Madurez de Inteligencia de Negocios ...................................... 19 Plataformas de Business Intelligence ............................................................. 27 Oracle Business Intelligence Standard Edition One .................................... 28 Ejemplos prácticos de Business Intelligence .................................................. 31 Empresa conservera ................................................................................... 31 Cadena de supermercados ......................................................................... 31 Cooperativa lechera .................................................................................... 32 Operador de telecomunicaciones ............................................................... 32 Peluquería local .......................................................................................... 32 Bibliografía ........................................................................................................ 33
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Inteligencia de Negocios También conocido como Business Intelligence es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios. Desde un punto de vista más pragmático, y asociándolo directamente con las tecnologías de la información, podemos definir Business Intelligence como el conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e información desestructurada (interna y externa a la compañía) en información estructurada, para su explotación directa (reporting, análisis OLTP / OLAP, alertas...) o para su análisis y conversión en conocimiento, dando así soporte a la toma de decisiones sobre el negocio. La inteligencia de negocio actúa como un factor estratégico para una empresa u organización, generando una potencial ventaja competitiva, que no es otra que proporcionar información privilegiada para responder a los problemas de negocio: entrada a nuevos mercados, promociones u ofertas de productos, eliminación de islas de información, control financiero, optimización de costes, planificación de la producción, análisis de perfiles de clientes, rentabilidad de un producto concreto, etc... Los principales productos de Business Intelligence que existen hoy en día son: Cuadros de Mando Integrales (CMI) Sistemas de Soporte a la Decisión (DSS) Sistemas de Información Ejecutiva (EIS) Por otro lado, los principales componentes de orígenes de datos en el Business Intelligence que existen en la actualidad son: * Datamart * Datawarehouse Los sistemas y componentes del BI se diferencian de los sistemas operacionales en que están optimizados para preguntar y divulgar sobre datos.
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  • Winter '15
  • Business, Business Intelligence, Consulting, BI

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Christopher Reinemann
"Before using Course Hero my grade was at 78%. By the end of the semester my grade was at 90%. I could not have done it without all the class material I found."
— Christopher R., University of Rhode Island '15, Course Hero Intern

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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