S2.Caso2.EstebanGF.pdf - UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGA FACULTAD DE ADMINISTRACIN MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS CURSO

S2.Caso2.EstebanGF.pdf - UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE LA...

This preview shows page 1 - 5 out of 15 pages.

UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CURSO: Diseño Integral de Procesos. Semana 2 PROFESOR: Ing. Daniel Martínez Jiménez, MBA ESTUDIANTE: Ing. Esteban González Fonseca SAN JOSE, COSTA RICA Octubre, 2017
Image of page 1
1 TABLA DE CONTENIDO TABLA DE CONTENIDO 1 1. Generalidades. 2 2. Objetivos. 3 2.1 Objetivo general. 3 2.2 Objetivos específicos. 3 3. Marco Teórico. 3 3.1 Tipos de procesos. 3 3.2 Descripción de proceso del sistema escogido. 4 3.3 Aspectos de interés sobre la caracterización del mapa de procesos de Utilities. 8 3.4 Mapa de procesos 9 3.5 Vivencias personales 12 4. Conclusiones 13 5. Referencia bibliográfica. 13
Image of page 2