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Interviewfragen für Provida.docx

Interviewfragen für Provida.docx - Alexander Berger David...

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Alexander Berger, David Flückiger 25.04.2017 Interviewfragen für Provida: Allgemein - In welchem zeitlichen Horizont bewegen wir uns? (Bis wann soll die Digitalisierung abgeschlossen sein?) - Es besteht kein Zeitdruck. Die Branche ist in diesem Punkt noch nicht extrem weit. Nur einige wenige haben Speziallösungen für sich entwickelt. In der Breite fehlt es aber noch. Die Big Four sind davon ausgenommen. Persönliche Vorstellung: mit unserer Idee ein Zeitraum von 12 Monaten (inklusive Roll-Out und Schulungen). - Wie kann man sich den typischen Kunden Ihrer Unternehmung vorstellen? (Mitarbeiterzahl etc.) - Ein KMU mit 10 bis 20 Mitarbeitern. Vor allem im Treuhandbereich. Ein paar sind grösser, ein paar kleiner. - Sollen auch Neukunden digital angeworben werden können? Wäre sehr interessant. Vor allem im Hinblick auf Social Media. Auch Vertragsverhandlungen wären digital interessant -> Auftrag online eingeben -> Preis -> wenn man den Auftrag erteilen will, muss man die Offerte drucken, unterzeichnen und senden. Eine persönliche Kontaktstelle soll weiterhin vorhanden sein. Bisherige Entwicklungen - Welche Schritte wurden bereits in diese Richtung unternommen? Welche Applikationen werden von der Provida bereits eingesetzt und welche Möglichkeiten sind dort vorhanden? - Entwicklung ist ziemlich neu. Vor allem webbasierte Kommunikationsplattform. Webauftritt und Social Media Präsenz (Facebook/LinkedIn/Xing) wurde in den letzten 12 Monaten erneuert, respektive aufgebaut. Facebook soll zur Werbung nicht zur Auftragsgenerierung genutzt werden -> deshalb lieber eine eigene Kommunikationsplattform. Sie haben seit längerer Zeit ASP-Lösungen (Buchhaltungssoftware). Sie stellen den Server zur Verfügung, warten ihn und der Kunde bucht selbst. Er kann dann anrufen und fragen, ob sie es überprüfen. Belege und Verträge laufen nach wie vor via Mail oder Fax (Kunde scannt ein,
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What students are saying

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    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

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    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

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    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern