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Reporte Nombre : Matrícula : Nombre del curso: Dirección y estilos de liderazgo. Nombre del profesor : José Armando de la Cruz Orozco Módulo : 2 Actividad : Evidencia 2 Fecha : 6 marzo 2018 Bibliografía : Universidad Tec Milenio. 2018. Módulo 2 Liderazgo y relaciones interpersonales. Sitio web: https://miscursos.tecmilenio.mx/webapps/blackboard/content/contentWrapper.jsp? content_id=_3118453_1&displayName=Direcci %C3%B3n+y+estilos+de+liderazgo&course_id=_109608_1&navItem=content&href=https %3A%2F%2Fmiscursos.tecmilenio.mx%2Fbbcswebdav%2Finstitution%2FUTM %2Ftetramestre%2Fprofesional%2Fad%2Fad13151%2Fcel %2Findex.htm&cR2XilcGYOo=lDYoR5iwFUAtgCGz3QpSQBEDzXpqQmzHYfO0iKARnVY %3D Objetivo: Solucionar problemática sobre las relaciones interpersonales Procedimiento: 1. Leer los temas relacionados a la actividad. 2. Analizar los planteamientos en la actividad. 3. Responder las preguntas. Resultados: 1. Lee el caso que se presenta, titulado Conflicto en la fábrica . 2. Identifica qué tipo de conflicto se presenta y determina las razones por las cuales se desata el conflicto. R: El tipo de conflicto que se presenta es el grupal se da entre la gente que trabaja en un mismo proyecto. Razones por las cuales se desata el conflicto: Falta de comunicación. Cuando no se comparten ideas y sentimientos. a. Se interpretan y elaboran versiones propias. b. La confianza disminuye y la gente se vuelve defensiva. c. Se piensa mal y se sospechan cosas negativas Conflicto de valores. Cuando dos personas con distintas actitudes, creencias y expectativas se muestran inflexibles. La molestia de las compañeras es hacia Florencia por tener una supuesta relación con Emilio, quien esta a cargo de todo el personal. Todo esto puede deberse a malentendidos, chismes, envidias, etc.
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Reporte 3. Reflexiona sobre las siguientes preguntas: a. ¿Cómo resolverías el caso? R: Hablaría por separado tanto con Florencia como con Emilio y dejaría que me dieran su versión de las cosas. De ser cierto que tienen una relación actuaria en consecuencia hacia ambas partes. Y si no puedo asegurar que tienen una relación y ellos no lo aceptan hablaría con cada uno de ellos y les advertiría de las repercusiones que habría de darse esa situación y las razones por las cuales se tiene esa política en la empresa. b. ¿Cómo piensas manejar el conflicto de manera que no afecte a los trabajadores de la fábrica? R: Trataría de manejarlo de la forma mas discreta posible para evitar que se hagan rumores al respecto. Pero tendría comunicación abierta y directa con las partes involucradas. c. ¿Qué estrategias de comunicación utilizarías? Reforzaría las políticas de la empresa haciendo platicas con todo el personal explicando el porque de estas y las consecuencias que esto traería de darse la situación.
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What students are saying

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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