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TRABAJO DE MERCADEO INTEGRANTES Katherine Guzmán Marcela Pérez Joselyn Orozco Victoria Grajales Andrés Valencia 1. ¿ Qué es el marketing? Es la herramienta utilizada por las personas que desean obtener mejores resultados en su actividad para poder llegar al éxito. 2. ¿El marketing tiene que adaptarse a cada país o existen principios fijos? El marketing tiene un mismo fin a nivel mundial, pero su aplicación es de acuerdo a cada cultura en que este se vaya a realizar y a las condiciones externas de cada mercado. 3. ¿Cuál es la misión del marketing? La misión del marketing es estudiar las necesidades de una comunidad, para crear una solución que sea atractiva para los futuros clientes y finalmente lograr un crecimiento en la organización. 4. ¿Cuáles son las señales de que es necesario hacer algo para mejorar el marketing? Cuando las ventas de una empresa están estancadas Cuando hay desequilibrio en las ventas Cuando surge competencia Cuando surgen situaciones externas que afectan directamente la empresa 5. ¿Cuál es el peor tipo de marketing? El peor tipo de marketing que existe es aquel que se realiza sin ningún tipo de planeación y estudios.
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6. ¿Qué es el marketing integral? Es un enfoque del marketing que consiste en integrar todos los canales de comunicación que la empresa dispone es decir que tiene la posibilidad de llegar a más posibles clientes. 7. ¿Por qué el poder ha pasado de los proveedores a los clientes? El poder ha pasado a los clientes porque es el que tiene la necesidad y el dinero; también porque en la actualidad hay demasiada competencia es decir que hay muchos ofertantes del mismo producto o servicio. Por ende es el cliente que decide donde comprar de pendiendo de cuál de los ofertantes satisface de mejor manera su necesidad. 8. Las empresas dicen que "el cliente es el número 1". ¿Es ésta una señal de que se están orientando al mercado? Si es una señal que se están orientando al mercado por que aquellas están interesadas en satisfacer las necesidades y el bienestar de sus clientes, porque al tener clientes satisfechos crean una lealtad de estos lo que les produce utilidades a la empresa; es decir que la empresa decir que los clientes son primero se benefician ambas partes. 9. ¿Cuáles son los factores más importantes para generar satisfacción en el cliente? Los factores más importantes que generan satisfacción en los clientes son Necesidad a suplir. Características del producto (calidad) Servicio al cliente 10. ¿La tendencia hacia productos nuevos y servicios personalizados se fortalecerá aún más? Si, debido a que un servicio personal genera más confiabilidad y seguridad hacia los productos nuevos.
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11. ¿Cuáles son los retos más significativos a los que se enfrentan en la actualidad los especialistas en marketing?
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  • Spring '18
  • Luis
  • Herramienta, Planeamiento, Canal de distribución, Relaciones públicas, DEL MARKETING

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