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Tarea 02 (Sistemas CRM; Infraestructura de TI; Gestión del conocimiento y toma de decisiones) Instrucción : Elige una empresa de tu Región que cuente con algún tipo de sistema de información gerencial, Analiza y verifica si cuenta con algún tipo de aplicación empresarial (SCM o ERP), si cuenta con algún servicio de infraestructura de TI y descubre qué tipos de herramientas para la gestión del conocimiento utilizan; completa los siguientes datos: Desarrollo : 1. Nombre de la empresa (debe ser de la región) 2. Descripción del proceso principal de la empresa (ventas, alquiler, servicios médicos, etc) 3. Describa la aplicación empresarial (CRM y E-procurement) encontrada y mencione las Características encontradas en la aplicación identificada (al menos 4) 4. Analiza y verifica si cuenta con algún servicio de infraestructura de TI y menciona las Características en los servicios encontrados (al menos 4 en total) 5. Busca y descubre qué tipos de herramientas para la gestión del conocimiento utilizan y mencione las herramienta (as) encontradas
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  • Spring '17
  • Jhonny
  • Dato, Toma de decisiones, Sistema de información, Gestión del conocimiento, Sistema de información gerencial

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