ACT 2 LOGI\u0301STICA INTERNACIONAL (1)12.docx - Reporte Nombre Matrcula Andres Gallardo Lopez Nombre del curso 2829351 Nombre del profesor Logstica

ACT 2 LOGÍSTICA INTERNACIONAL (1)12.docx - Reporte Nombre...

This preview shows page 1 - 3 out of 7 pages.

ReporteNombre: Andres Gallardo LopezMatrícula: 2829351Nombre del curso:Logística internacionalNombre del profesor: Andres Gallardo LopezMódulo:Módulo 1: Logística Internacional y Supply Chain ManagementActividad:Semana 2. Importancia de la administración de la cadena de suministrosFecha: 17 de Agosto del 2018Bibliografía:Bisk. (2018). Is Logistics the Same as Supply Chain Management?. 17 de Agosto del 2018, de Michigan State University Sitio web: -logistics-the-same-as-supply-chain-management/#.W3dj0P5KjVoMatias Honorato. (2016). 5 Herramientas Para Medir la Satisfacción del Cliente. 17 de Agosto del 2018, de Beetrack Sitio web: Objetivo:Que el alumno pueda vincular los diversos conceptos de la administración de lacadena de suministros con la logística y con el servicio al cliente.Procedimiento:1.Después de la presentación y explicación de tu profesor, reúnanse en equipos y desarrollen lo que se les solicita.2.Realicen un mapa conceptual con las respuestas de las siguientes preguntas:o¿A qué se refiere el término Supply Chain Management y cómo se relaciona con la logística?o¿Cuáles son los componentes de la administración de la cadena de suministro global?
Background image
Reporteo¿Cuáles son las estrategias de canales en las que se divide la administración de la cadena de suministro? ¿Cuáles son las estrategias individuales de dichas estrategias?o¿Qué son las plataformas logísticas? ¿Cuáles son los tipos de plataformas logísticas y sus ventajas y desventajas?o¿Por qué es importante el servicio al cliente en la administración de la cadena de suministro?Es necesario que titulen su mapa conceptual acorde a los elementos que incluyeron en él.3.Internamente en sus equipos discutan acerca de la diferencia entre logística y administración de la cadena de suministro (mencionen las características que las destacan una de la otra), y cuál creen que es la clave para que estas trabajen eficientemente. No olviden nombrar a una persona encargada de realizar un resumen de las conclusiones a las que llegaron.4.Las empresas aplican métodos de medición de servicio al cliente, los cuales les dan a conocer el nivel de servicio que actualmente tienen en los indicadores más importantes en la percepción del cliente hacia el producto o hacia la empresa en general. Utilizando al menos dos fuentesconfiables, como por ejemplo Biblioteca Digital, expliquen y definan las características de al menos cuatro métodos para medir el servicio que le proporcionarán a sus clientes las empresas en logística. Deben citar y referenciar en formato APA.
Background image
Image of page 3

You've reached the end of your free preview.

Want to read all 7 pages?

  • Spring '17
  • mucho
  • Servicio, Cadena de suministro, Administración de la cadena de suministro

What students are saying

  • Left Quote Icon

    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

    Student Picture

    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

    Student Picture

    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

    Student Picture

    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

Stuck? We have tutors online 24/7 who can help you get unstuck.
A+ icon
Ask Expert Tutors You can ask You can ask You can ask (will expire )
Answers in as fast as 15 minutes