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1 RESUMEN La empresa ADEXA PHARMA S.A.S se constituyó legalmente desde el año 2010. Está dedicada a la fabricación y comercialización de medicamentos, suplementos dietarios, y cosméticos. El crecimiento y posicionamiento en el mercado farmacéutico no es acorde con el tiempo que la compañía lleva, ni con su portafolio de productos, por lo que el principal objetivo de este trabajo es diseñar un plan estratégico de mercadeo para el periodo 2019- 2024. que permita mejorar su posicionamiento en el mercado farmacéutico. Para lo cual se realizara un diagnostico interno y externo, se identificara los factores claves de éxito se revisara su plataforma estratégica, y se formularan las respectivas estrategias (FO,FA, DO,DA) se redefinirán los objetivos, estrategias y reformulación de metas desde las perspectiva financiera, cliente, proceso interno, y perspectiva de formación y crecimiento, para luego formular planes tácticos (inversión, crecimiento, marketing y capacitación. y la implementación de indicadores de gestión con la ayuda del BSC ( balance Scored Card.
2 INTRODUCCION Los mercados de hoy son cada vez más dinámicos y competidos, las empresas no deben dejar que sus resultados sean productos del azar. El contexto actual requiere conocer y entender el entorno y la competencia nacional e internacional, identificar y definir los mercados objetivo, construir ventajas competitivas y lograr asegurar la marca en la mente del consumidor. En ese orden de ideas se deben introducir metodologías y herramientas que permitan definir la mejor ruta para llegar con éxito al mercado meta. La empresa Adexa Pharma S.A.S busca dinamizar de mejor manera los sistemas de comercialización y de promoción de sus productos en el mercado por tal motivo se da inicio a la elaboración de este proyecto aplicado el cual está enfocado principalmente a dar solución a uno de los más grandes problemas de dicha empresa el cual es la ausencia de un plan de marketing que permita dar apoyo a los sistemas de comercialización venta y promoción de su portafolio farmacéutico lo cual ha venido generando serios problemas a la empresa y considerable estancamiento en la rotación de sus productos. Debido a la seriedad con que se aborda el presente proyecto el mismo esta revestido de gran importancia para la empresa Adexa Pharma ya que a través de su operatividad se pretende dinamizar sus sistemas de comercialización y de promoción de todos sus portafolio situación que redundara positivamente en el crecimiento comercial y por consiguiente en su fortalecimiento corporativo. El de desarrollo del proyecto se divide en cinco partes. la primera el marco teórico y conceptual donde se ocupa de definir y clasificar los conceptos de estrategia y los diferente
3 paradigmas teóricos presentados por diferentes autores sobre teorías y metodologías para acercarse a la formulación estratégica de una empresa, también se desarrolla el concepto y método del proceso STP

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