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Comunicación efectiva MTRA. TANIA ARCE CORTÉS
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Para lograr el éxito y alcanzar nuestras metas, es imprescindible tener LA CAPACIDAD DE TRANSMITIR Y VENDER UNA IDEA de manera efectiva y contundente.
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TEMA 3: HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN ORAL
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TEMA 3: HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN ORAL ! En el proceso comunicativo, las habilidades innatas y aprendidas tienen una relación directa con los elementos visuales, verbales y vocales que se utilizan al momento de transmitir un mensaje. ! Es por esto que en la medida que una persona reconoce sus áreas de oportunidad en el manejo de su voz, lenguaje, movimientos corporales y comunicación no verbal, puede definir estrategias que le permitan, a través de la práctica, mejorar la forma en la que se comunica.
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3.1 Habilidades de comunicación De acuerdo con Fonseca (2005), una habilidad es la disposición que muestra el individuo para realizar tareas o resolver problemas en áreas de actividad determinadas, basándose en una adecuada percepción de los estímulos y en una respuesta activa que redunde en una actuación eficaz. Las habilidades generalmente se desarrollan acordes a las normas de comportamiento establecidas por los grupos, fundamentadas en sus tradiciones, valores e ideales personales. La clave para desarrollar una comunicación eficiente depende de la capacidad de desarrollar habilidades que permitan adaptarse con facilidad a distintos tipos de situaciones . Algunas personas poseen ciertas cualidades naturales sobresalientes que influyen para tener éxito en su comunicación, puede ser: a.Una constitución física armoniosa, simpatía, una voz sonora, un carácter firme y honesto, u otros. b.Existen también aptitudes como la entonación, la fluidez, la gracia de movimientos corporales, gestos expresivos, la dirección de las miradas. Todas estas habilidades, pueden ser aprendidas y desarrolladas a través de la práctica hasta llegar a convertirse en verdaderos talentos. Fórmula V-V-V de elementos visuales, vocales y verbales
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Fórmula V-V-V: elementos visuales, vocales y verbales Fórmula V-V-V Los elementos visuales Son todos los que la gente percibe a través de nuestra imagen personal, el contacto visual, la forma de gesticular, moverse, desplazarse y comportarse en cada situación. Visuales, Postura, Movimientos corporales, Gestos o expresiones faciales, desplazamiento, manejo del espacio, vestimenta y accesorios Los elementos vocales Son todas las variaciones percibidas en la voz, instrumento y vehículo de comunicación por excelencia. Entonación, velocidad, volumen, énfasis, fuerza, ritmo, proyección Los elementos verbales Son los relacionados con el lenguaje que se utiliza, las palabras que se eligen y la forma en que se utilizan. Estructura de ideas, selección del lenguaje, términos utilizados, contenido del mensaje, significado del mensaje.
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3.2 Habilidades orales La voz tiene ciertas características y cumple funciones muy importantes en la comunicación, es necesario tomar en cuenta las siguientes características para aprovecharla
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  • Winter '19
  • Verdad, Comunicación no verbal, Sentimiento, Miedo, Expresión facial

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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