l cuadro de mando integral.pdf - A FONDO Nuevas...

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E X E C U T I V E S U M M A R Y T he "Balanced Scorecard" is a highly useful tool in both short and long-term company management. This is firstly because, in combining both financial and non-financial indicators, it allows one to anticipate tendencies and create a proactive strategic policy. In the second place it offers a structured method for selecting guiding indicators. Professor Antonio Dávila considers that this is the precise factor which differentiates and characterizes the "Balanced Scorecard". 34 IESE REVISTA DE ANTIGUOS ALUMNOS, septiembre de 1999 A FONDO Nuevas herramientas de control: R E S U M E N D E L A R T Í C U L O El Cuadro de Mando Integral es una herramienta muy útil para la dirección de empresas en el corto y en el largo plazo. En primer lugar, porque al combinar indi- cadores financieros y no financieros permite adelantar tendencias y realizar una política estratégica proactiva. En segundo lugar, porque ofrece un método estructura- do para seleccionar los indicadores guía que implica a la dirección de la empresa. El profesor Antonio Dávila considera que éste es precisamente el valor diferencial y característico del CMI. El Cuadro de Mando I n t e g r a l Antonio Dávila
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E S D E S U I N T R O D U C C I Ó N A P R I N C I P I O S D E E S TA década, el Cuadro de Mando Integral (CMI) ha levantado una gran expectación en la comunidad empresarial. Como ocurre en muchas ocasiones, las opiniones son muy variadas. Algunas personas consideran que el CMI es una idea vieja con un nombre nuevo (como ocurre, en cierta manera, con el concepto de Economic Value A d d e d ). Por el contrario, otras insisten en que se trata de una nueva herramienta que está llamada a convertirse en una pieza clave en el engranaje de gestión de la empresa. Una de las razones que explica esta diversidad de opiniones es que el concepto se está utilizando para nombrar herramientas que no son un cuadro de mando, sino algo más tradicional, como un tablero de control o un Tableau de Bord . Pero de lo que no hay duda –y de ahí la expectación que ha generado el concepto– es que el CMI responde a necesidades de la empresa actual. En este artículo presentamos los orígenes, el con- cepto y las características diferenciales del CMI, para despejar interpretaciones ambiguas y permitir que cada directivo evalúe si la herramienta es ade- cuada para mejorar la gestión de su empresa. Los orígenes del Cuadro de Mando Integral En ocasiones se defiende que la característica fundamental del CMI es la combinación de indica- dores financieros y no financieros. Sin duda, ésta es una característica importante, pero no la más rele- vante. Ya a principios de este siglo y durante la revolución del scientific management , ingeniero s en empresas innovadoras habían desarro l l a d o t a b l e ros de control que combinaban indicadore s financieros y no financieros.
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  • Summer '16
  • erick yanza
  • Verdad, CMI, Comunicación, Riesgo

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