Unidad 3. Actividad 1. Aplicación de CRM y ERP en una organización.pdf

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Gestión de tecnologías de información Unidad 3. Herramientas de Gestión de Ti División de Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 1 Actividad 1. Aplicación de CRM y ERP en una organización Propósito Esta actividad tiene como propósito analizar las herramientas de gestión CRM y ERP, para ello, sigue estos pasos: Instrucciones 1. Revisa los temas 3.1 y 3.2 de la Unidad 3. Es importante leer a detalle los contenidos para el desarrollo de la actividad. También se pueden considerar otras fuentes de consulta con su respectiva cita y referencia. 2. Revisa el siguiente video de apoyo: CRM y ERP 3. Integra un documento con los siguientes elementos: a) Carátula b) Índice c) Introducción d) CRM . Responde a las siguientes preguntas ¿Qué y para qué es un CRM? Investiga algún caso de éxito en internet (empresa u organización), en donde se haya implementado un CRM y escribe lo siguiente: Nombre y una breve descripción de la organización.
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  • Summer '16
  • mubashir
  • Herramienta, Ciencias exactas

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    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern