PROGRMA DE CAPACITACION EN COMUNICACION ASERTIVA.docx -...

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EVIDENCIA 6: PROGRAMA DE CAPACITACION EN COMUNICACIÓN ASERTIVA PROGRAMA DE CAPACITACION EN COMUNICACIÓN ASERTIVA DE MOINELJOR LTDA. INTRODUCCION El éxito de un ambiente laboral positivo y armonioso parte de la correcta comunicación y funcionamiento de cada uno de los trabajadores que conforman la organización; los procesos comunicativos en la organización permiten aumentar la gestión a partir de la capacidad de escucha, del análisis del mensaje y de la emisión adecuada del mensaje. Por ende es importante, que la comunicación entre la parte directiva y la parte operativa sea fluida y que se proporcionen espacios o tiempos para el dialogo que enriquezcan la toma de decisiones dentro de la organización. Un programa de capacitación tiene como propósito el desarrollo de habilidades y capacidades de todo el personal con el fin de formar un talento humano más competente y hábil. Además se busca promocionar las buenas prácticas que se deben tener en cuenta para lograr una comunicación asertiva y aclarar dudas e inquietudes que el personal tenga acerca del tema.
CARACTERISTICA DE LA POBLACION OBJETIVO DE LA PRESENTACION Esta capacitación va dirigida al personal operativo con capacidad de liderazgo, supervisores y jefe logístico de la compañía MOINELJOR, adicional el personal tercer izado que esté interesado en mejorar sus habilidades de comunicación. Objetivos: Capacitar en el uso de la comunicación asertiva con el fin de optimizar procesos, mejorar el ambiente laboral, mejorar la productividad, integrar el equipo de trabajo, motivarlos y sobre todo mejorar su calidad de vida mediante el uso de prácticas eficientes e inteligentes. Brindar herramientas que permitan al trabajador a transmitir opiniones, ideas y sentimientos de forma asertiva.

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