Ru00e9sumu00e9 du cours - PARENT Alicia u2013 MASTER 1...

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PARENT Alicia MASTER 1 MEDC Management des systèmes d’information1 Management des systèmes d’informationINTRODUCTION Les technologies (TI) et systèmes d’information (SI) transforment radicalement et souvent brutalement les entreprises. La technologie n’est donc que le socle de départ pour les technologies à venir. Le numérique est un levier d’innovations disruptives: « La disruption est une transformation fondamentale, radicale et irréversible du capitalisme. » (Clayton Christensen, 2014) ; la disruptionchange un marché (pas avec un meilleur produit = innovation pure, mais en l’ouvrant au plus grand nombre = démocratisation).Pour qu’une organisation se transforme numériquement parlant, il y a la nécessité d’un usage, car cela concerne les individus, tous les champs de la société et la gouvernance de ces nouvelles technologies (qui se complexifient). Il existe 2 logiques : -Logique défensive : je défends mes acquis -Logique inventive : on créé de nouveaux concepts pour essayer de démocratiser, de proposer autre chose. Exemples: Taxis / Uber ; Microsoft / Open Source La transformation numérique nécessite une métamorphose organisationnelle. On peut noter 3 ruptures fondamentales : -Le recentrage sur le de métier -Emergence de nouvelles formes d’organisation-Changement de la nature des relations entre l’entreprise et les acteurs externes (importance réactivité) Il faut travailler les acceptabilités sociales des nouveaux dispositifs numériques. Définition et rôle des SI dans les organisations Information : « renseignement qui améliore notre connaissance sur un sujet quelconque »/ « une donnée qui fait sens » / « une différence qui produit une différence » / « la rencontre d’un problème et d’un ensemble de données » / élément central de la gestion des organisations. Information données Information = donnée + contexte Information connaissance Connaissance = information + interprétation humaine SI système informatique domaine réservé aux seuls informaticiens SI = une compétence nécessaire des dirigeants, des managers et des « experts métier » SI = « un SI est un ensemble organisé de ressources : matérielles, logicielles, personnel, données, procédures permettant d’acquérir, de traiter, de stocker et de communiquer des informations dans les organisations» (Reix) SI = essence fondamentalement humaine Les composantes d’un SI: Matériel, Logiciels et procédures, acteurs, données Acquérir des informations (COLLECTER), traiter des informations (TRANSFORMER), Stocker des informations (CONSERVER), communiquer des informations (DIFFUSER) Exemple d’acquisition de données: acheter, créer sa base, cookie internet, géolocalisation, badgeuse…
PARENT Alicia MASTER 1 MEDC Management des systèmes d’information2 Défi des SI : La qualité du système d’information dépend de la qualité des données (ex: s’il manque une donnée en médecine, le traitement peut varier).

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