Análisis para mejorar procesos a través del uso del benchmarking .docx

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Nombre de alumno: Alex de Jesús Caldelas Arenas Matricula: 95434 Grupo: IA25 Materia: enfoques de calidad Docente: Mtro. José Manuel López Olvera Actividad: 3. Análisis para mejorar procesos a través del uso del benchmarking Ciudad y fecha: Coatzacoalcos 03/02/2019
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Actividad de aprendizaje 3 . Análisis para mejorar procesos a través del uso del benchmarking. Objetivo: Analizar un proceso con un desempeño alto para compararlo con un proceso que requiere mejorarse y determinar qué se puede implementar. Instrucciones: Tomando en cuenta la misma empresa del caso de estudio, elegida en la actividad del bloque anterior, realizar lo siguiente: a) Elegir un proceso de la empresa que requiera mejorarse, mencionando el proceso y cuáles son las oportunidades de mejora. b) Elegir un proceso que tenga altos estándares de desempeño; en donde algunas prácticas del proceso deben ser posibles de aplicar en el proceso descrito en el inciso anterior. Es importante describir el proceso modelo. c) Mencionar qué practicas pueden ser aplicadas del proceso modelo (inciso b) en el proceso que puede mejorarse (inciso a) y argumentar al menos 3 prácticas e indicar cuáles serían los indicadores de seguimiento. Una vez concluido tu documento envía tu archivo para ser evaluado. Introducción: Dentro del proceso del benchmarking lo relevante es entender de qué manera las empresas caso de estudio, logran obtener los resultados, más que establecer los indicadores por si solos. Boxwell y Robert (2011), mencionan que el benchmarking es un medio más rápido y eficiente de introducir mejoras, con elementos de procesos ya probados en sus resultados. Summers (2006) opina que el benchmarking evalúa a la organización comparándola contra otras empresas y contra normas reconocidas.
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Incisos: a) Elegir un proceso de la empresa que requiera mejorarse, mencionando el proceso y cuáles son las oportunidades de mejora. Proceso: En esta ocasión el proceso que realiza la empresa: complejo petroquímico Morelos (ver en anexos a) en la mescla de sustancias químicas para la elaboración del óxido de etileno (ver en anexos c) en el proceso de elaboración se liberan cada cierto tiempo kilos de CO2 (dióxido de carbono) que son enviados a la atmosfera
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  • Fall '18
  • Lic. Isabel Moya Moreno
  • Dióxido de carbono, Oxígeno, Funcionario, Carbono, SSPA

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Christopher Reinemann
"Before using Course Hero my grade was at 78%. By the end of the semester my grade was at 90%. I could not have done it without all the class material I found."
— Christopher R., University of Rhode Island '15, Course Hero Intern

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern