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Guía Práctica de Integridad y Compliance
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Guía Práctica de Integridad y Compliance
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Guía Práctica de Integridad y Compliance 1 Carta Mensaje Presidente del Directorio Estimados trabajadores y trabajadoras del Grupo Aguas, Los valores y principios del Grupo Aguas constituyen los cimientos de nuestra cultura empresarial. Ellos han de inspirar, en todo momento, la forma en que interactuamos con nuestros equipos de trabajo, clientes, proveedores, filiales y empresas relaciona- das, competidores y con la sociedad, en general. Se trata de nuestras convicciones co- munes, las que debemos expresar con claridad. Al efecto, estamos convencidos que la mejor forma de hacerlo es a través del ejemplo personal y de la actuación de cada uno de nosotros, pues así demostramos nuestro compromiso con la integridad, las reglas del juego, la seriedad y el prestigio de nuestra organización. Por ello, todos debemos asumir individualmente la responsabilidad de respetar los valores del Grupo Aguas y de que éstos se manifiesten a través de nuestras labores y decisiones, cumpliendo siempre con las reglas y políticas dispuestas al efecto. Lo an- terior es aplicable, transversalmente, a todos los niveles de la organización, de manera que todos debemos colaborar para que tales principios y preceptos sean conocidos y llevados a la práctica. Actuar de manera íntegra es la base para continuar construyen- do, exitosamente, las confianzas al interior de nuestra organización, con los terceros y las comunidades con que nos relacionamos y, especialmente, con nuestros clientes, a quienes nos debemos. Reafirmar nuestros valores y mostrar como ellos tienen un correlato en nuestra acti- vidad diaria es una labor permanente e indispensable. Por ello, hemos generado esta Guía Práctica de Integridad y Compliance (la “Guía”), en la cual se exponen, además, una serie de situaciones concretas o prácticas a las que nos podemos enfrentar día a día, y que buscan hacernos reflexionar sobre la forma en que estamos adoptando nues- tras decisiones, brindándonos guía sobre cómo debemos actuar. Carta Mensaje Presidente del Directorio
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2 Guía Práctica de Integridad y Compliance La Guía aplica a todas las sociedades que integran el Grupo Aguas, esto es, Aguas Andinas S.A., Aguas Cordi- llera S.A., Aguas Manquehue S.A., Empresa de Servicios Sanitarios de Los Lagos S.A., Gestión y Servicios S.A., Análisis Ambientales S.A., Ecoriles S.A. y Aguas del Mai- po S.A., y deberá observarse por todas las personas que forman parte de dichas sociedades en todos sus niveles (directores, ejecutivos, trabajadores y trabajadoras). Es muy importante leer cuidadosamente la Guía y con- sultarla cada vez que sea necesario. Contamos con el compromiso y entusiasmo de todos y cada uno de us- tedes para trabajar día a día conforme a nuestros prin- cipios y políticas. El trabajo bien hecho, consistente con nuestros valores, es la clave del orgullo que todos senti- mos al formar parte del Grupo Aguas.
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