4LA GUÍA PARA LA IMPLEMENTEACIÓN DEL PROCESO S&OPEl desempeño de la cadena genera valor cuando las competencias de la cadena están alineadas a las necesidades de los clientes, la estrategia de la empresa y los costos e inversiones.Dentro de los motivos principales por los cuales no se ha generado el valor esperado de la Cadena de suministro podemos encontrar: • Falta de un entendimiento adecuado de las necesidades para cada segmento de clientes y consumidores• Enfoque hacia objetivos de compañía diferentes a las necesidades de clientes y consumidores• Objetivos no alineados entre las áreas internas y empleados de las compañías• Objetivos no alineados entre socios comerciales¿Qué se requiere para generar valor a lo largo de la Cadena?La cadena de suministro es un conjunto de procesos usados para integrar eficientemente proveedores, capacidades de producción, bodegas y puntos de venta de forma tal que los productos estén en las cantidades correctas, en las ubicaciones correctas, en el momento correcto para satisfacer los requerimientos de servicio al menor costo posible.Cadena de Valor: Balanceando Demanda y Suministro