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Alumno: Vanessa Delfina De la Cruz Rodriguez, 38 años, Ingeniera Química, más de 6 años de experiencia en implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad. Puesto actual Especialista en Gestión de la Calidad en la Oficina Nacional de procesos electorales, cursando el MBA Abril 2018. CASO PRACTICO Desde tu punto de vista, ¿qué acciones a corto plazo, en materia de comunicación interna, pueden implementarse para detener los rumores? . Cuéntales qué está pasando, cuáles son las cosas que sabes y están bajo tu control, y cuáles no. Colabora con el departamento de comunicación de tu empresa para enviar un comunicado oficial con estas notas a todo el personal. Capacita a tu equipo en inclusión social y diversidad Lamentablemente, algunos rumores nacen a raíz de problemas sociales como el sexismo, el racismo y la homofobia. Implementa programas de capacitación en el que tu personal aprenda a construir un entorno inclusivo. Explícales los beneficios de la diversidad y enséñales cómo ser conscientes con su lenguaje y comportamiento cuando interactúan con personas de grupos diferentes. Se sabe que los rumores nacen de la comunicación informal y se propagan rápidamente dentro de la organización. Para detener estos
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