Preguntas Actividad 2 Mireles.docx - 1 Resuma en forma...

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1 Resuma en forma breve la historia de la calidad antes y desde la Revolución Industrial. ¿Qué provocó los cambios más importantes? El aseguramiento de la calidad ha sido un aspecto importante de las operaciones de producción a través de la historia. Empieza con los egipcios con la construcción de sus pirámides y se extiende durante la Edad Media en Europa, donde el artesano experto se desempeñaba como fabricante e inspector. A principios de la década de 1900 el trabajo de Frederick W. Taylor, llamado con frecuencia el “parte de la administración científica”, dio lugar a una nueva filosofía de producción. La filosofía de Taylor era separar la función de planificación de la función de ejecución. La supervisión era el medio principal de control de calidad durante la primera mitad del siglo. A continuación de Taylor se encuentra uno de los líderes de la segunda Revolución Industrial, Henry Ford padre, quien estableció muchas de las bases que ahora conocemos como “prácticas de calidad total”. Durante la 2da guerra mundial, el ejército estadounidense empezó a utilizar procedimientos de muestreo estadístico y a imponer estrictas normas a sus proveedores después de la guerra durante finales de la década de 1940 y a principios de la década de 1950, la escasez de bienes de consumo en EEUU hizo que la producción se convirtiera en una prioridad principal. Durante esta época, dos asesores estadounidense Joseph Juran y W. Edwards Deming, presentaron a los japoneses las técnicas de control estadístico de la calidad para ayudarlos en sus esfuerzos de reconstrucción. Con apoyo de los directivos, los japoneses integraron la calidad en sus organizaciones y desarrollaron una cultura de mejoras continuas (Kaizen). En 1970, los niveles de más alta calidad de sus productos, la penetración de las compañías japonesas en los mercados occidentales fueron significativas. En 1980, tenemos un periodo de cambio notable y conciencia creciente respecto a la calidad por parte de los consumidores, la industria y el gobierno. Desde fines de la década de 1980 y hasta la década de 1990, el interés en la calidad aumento a un ritmo sin precedentes, impulsado en parte por la publicidad del Premio Nacional a la calidad Malcolm Baldrige, Demming, entre otros.
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  • Fall '17
  • Control de calidad, Edad Media

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