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Caso IV 08/04/19
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¿Por qué Marks y Spencer han sido tan exitoso en el mercado del retail en UK? Las principales razones por las cuales M&S ha logrado posicionarse como una de las firmas más exitosas en el mercado del retail en Reino Unido es que ha sabido organizar sus recursos tangibles e intangibles estratégicamente para desarrollar competencias centrales, que resultan en una oferta con valor agregado superior y sostenible, es decir en ventajas competitivas que en este caso tienen principalmente un enfoque en la diferenciación amplia al entregar productos básicos y de calidad, pero sustentado en una producción a gran escala, y así también, logra obtener una ventaja de bajos costes. Con esto, la empresa pudo atacar un amplio segmento de una forma muy competitiva. La ventaja competitiva determinante en su predominancia en el mercado fue el desarrollo de una marca propia de bajo coste, gracias a la relación lograda con los proveedores y la gestión estratégica del recurso tangible dinero que resultó ser muy valioso (gracias al alto nivel de
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  • Winter '15
  • Reino Unido, Precio, Crédito, Industria textil, Corte y confección

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