Caso Trader Joe\u00b4s.docx - Informe Caso Trader Joe\u00b4s 1 \u00bfC\u00f3mo generan ingresos los supermercados En el retail en general se ven dos modelos de negocio

Caso Trader Joe´s.docx - Informe Caso Trader Joe´s 1...

This preview shows page 1 - 4 out of 6 pages.

Informe Caso Trader Joe´s 18/03/19
Image of page 1
1.- ¿Cómo generan ingresos los supermercados? En el retail en general, se ven dos modelos de negocio; el primero es tomar la estrategia de una comercializadora minorista que puede optar por competir diferenciándose para atender un nicho, con esto se puede obtener un valor agregado, y por consiguiente se puede obtener un margen mayor (como es el caso de Whole Foods) o puede tomar la estrategia de líder en costos, como Aldi o Dollar General, y tener precios de venta menores que los de la competencia. La segunda alternativa, y que normalmente utilizan los supermercados de gran envergadura es mantener un gran flujo de stock y dinero, y operar bajo la lógica bancaria; esto es lograr beneficios por intereses en créditos y préstamos, esto trae como beneficio que se va teniendo un registro de gustos y preferencias de sus usuarios, logrando un perfil actualizado del consumidor. 2.- ¿Cuáles son las principales Ventajas Competitivas de Trader Joe's? Trader Joe´s puede establecer sus ventajas competitivas dentro del rubro gracias a la implementación de su estrategia mixta que en este caso corresponde a una estrategia dirigida de diferenciación con costos bajos, la cual va a enfocada a un segmento reducido de clientes caracterizados por tener educación universitaria y ser cultos, con gustos variados que buscan productos únicos y de calidad, además del hecho de ser accesibles. Por tanto, se aplica una cadena de valor para satisfacer las necesidades de tal segmento y al mismo tiempo, generar valor para la empresa: 1. Servicio al cliente: Trader Joe´s se encargó de situar al consumidor en primer lugar otorgándole una orientación distinta, por ejemplo, desde el momento en que ingresa al local, realiza su compra, con tal de ofrecerle una experiencia cultural única y diferente al resto de los supermercados minoristas y mayoristas. En base a los valores empresariales promovidos por Trader Joe´s, los empleados buscaron y se preocuparon por crear un ambiente de confianza donde exista una comunicación mutua entre múltiples clientes, lo que también se daba gracias a la entrega de productos únicos y distintos a los ofrecidos por la competencia. Además, el diseño de las estructuras y góndolas de cada local, fue llevada a cabo
Image of page 2
tomando en consideración el Estado donde cada tienda se encontraba ubicada para así satisfacer eficientemente los gustos y preferencias del consumidor determinado,
Image of page 3
Image of page 4

You've reached the end of your free preview.

Want to read all 6 pages?

  • Winter '15
  • Publicidad, Modelo de negocio, El País, Trader Joe´s

What students are saying

  • Left Quote Icon

    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

    Student Picture

    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

    Student Picture

    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

    Student Picture

    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

Stuck? We have tutors online 24/7 who can help you get unstuck.
A+ icon
Ask Expert Tutors You can ask You can ask You can ask (will expire )
Answers in as fast as 15 minutes