4 pasos para mejorar la comunicaci\u00f3n interna en su empresa.pdf - Documento pr\u00e1ctico Los 10 pasos para mejorar la comunicaci\u00f3n interna en su empresa

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Documento práctico Los 10 pasos para mejorar la comunicación interna en su empresa Según estudios realizados durante el 2007 en América Latina, entre el 80% y 100% de los problemas de gestión tienen su origen en una mala comunicación interna. ¿Qué hacer si este es su caso? Por Jorge Aguilera* Las organizaciones que quieran ser productivas y competitivas hoy deben dejar de concentrarse en sus productos para fijarse en sus clientes. En ese sentido, la comunicación aparece como el elemento dinámico que le permite a las empresas adaptarse a las necesidades de sus usuarios Las compañías que tengan debilidades en este sentido aparecerán frente a sus clientes como lentas e intransigentes, e incluso para sus colaboradores como lugares poco satisfactorios para trabajar.Mejorar la comunicación requiere entonces de varios componentes que de forma práctica pueden ser resumidos en los siguientes 10 pasos: 1. Realice un diagnóstico de comunicaciones efectivo: este punto se refiere a estudiar el estado actual de la comunicación en la organización, ¿qué está pasando? En este análisis se examinan los escenarios de la comunicación en sus procesos de gestión. Se establece el nivel de aporte de la comunicación
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  • Punto, Comunicación, 80%, Consultor

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