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PARTE DOS EL INDIVIDUO CAPÍTULO 3 Los ejercicios de capacitación de los empleados de Targel Stores enseñan al personal de ventas a ayudarse entre sí. Aquí, los capacitandos se deslizan en dos aros de hula hula moviéndose en direcciones opuestas. La capacitación ha reducido drásticamente la rotación de empleados de la cadena minorista. FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL SÍNTESIS DEL CAPÍTULO Características biográficas Habilidad Personalidad Aprendizaje OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Después de estudiar este capítulo, usted deberá ser capaz de: 1 Definir las características biográficas clave. 2 Identificar dos tipos de habilidades. 3 Explicar los factores que determinan la personalidad del individuo. 4 Describir el impacto de la tipología del puesto sobre la relación personalidad-desempeño en el puesto. 5 Resumir cómo las teorías de aprendizaje proporcionan elementos de juicio sobre los cambios de comportamiento. 6 Distinguir entre las cuatro modalidades de reforzamiento 7 Aclarar la función de las sanciones en el aprendizaje. No soy mucho, nena; pero soy todo lo que tengo. J. LAIR
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A Barry Sherman no le faltan las críticas. Parece que todo mundo en la industria farmacéutica de Canadá tiene algo negativo que decir de él. Por ejemplo, el DGE de Novopharm, Ltd., lo llama “rimbombante” e “individuo extraño”. Un distinguido médico y empresario farmacéutico de Toronto dice de él: “Barry Sherman es la única persona con la que me he encontrado que no tiene ni un solo aspecto compensador.” La más destacada revista de negocios de Canadá lo llama “obsesionado”, “agitador incansable”, “malhumorado”, “aislad o” y “el renegado a quien no le importa lo que piensen los demás”. 1 ¿Quién es Barry Sherman? ¿Por qué tiene tan- tos enemigos? Y ¿qué hay en su pasado que pudiera explicar el comportamiento que le ha reportado tan mala fama? Sherman tiene 52 años y es el fundador y presi- dente de Apotex, Inc., empresa fabricante de medi- camentos genéricos. Su compañía tiene ventas anuales de 500 millones de dólares y emplea a 2 000 personas. La compañía lo ha convertido en un hombre muy rico. Apotex es el fabricante de medicamentos ge- néricos más importante de Canadá. Ha crecido a base de quebrar las patentes de marca y venderlas a una fracción de su precio. Aunque los fabricantes de fár- macos de marca odian a Sherman —después de todo está explotando sus productos sin gastar un centavo de las enormes cantidades de dinero que se dedican a la investigación para desarrollar dichos medicamentos— éste visualiza su empresa como el bueno de la película y a las empresas de medicamentos de marca como los malos. Según él, éstas tratan de “extorsionar a cualquiera que tenga un mal, o cuya vida se halle amenazada”.
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  • Winter '19
  • Valentina B
  • It, Vida, Individuo, Trabajador, Inteligencia, Razonamiento deductivo, Razonamiento inductivo

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