CONTROL DE CALIDAD - HERRAMIENTAS BASICAS.docx -...

  • No School
  • AA 1
  • jesusgna
  • 14

This preview shows page 1 - 5 out of 14 pages.

República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Instituto Tecnológico Antonio José de Sucre Extensión- Barquisimeto HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA EL CONTROL DE CALIDAD CONTROL DE CALIDAD: INTEGRANTES: Oropeza Giovanni C.I.: 12.943.696 Sánchez Jeider C.I.: 20.927.609 García Jesús C.I.: 20.923.194 1
Image of page 1
BARQUISIMETO, 20 DE JULIO 2017 ÍNDICE DE CONTENIDO Introducción………………………………………………………………..…3 Técnicas para el control de procesos………………………………….….4 Herramientas básicas…………………………………………………….…5 El Diagrama Causa-Efecto…………………………………………………6 Lista de Verificación…………………………………………………………7 Los Gráficos de Control…………………………………………………….8 Histograma o Diagrama de Barras………………………………………...8 Diagrama de Pareto…………………………………………………………9 Diagrama de Flujo………...…………………………………………………9 Estratificación…………………………………………………………...….10 Anexos………………………………………………………………………11 Conclusión……………………………………………..…….……………..14 Bibliografía……………………………………………...…………………..15 2
Image of page 2
INTRODUCCIÓN En toda organización o empresa el Control de los Procesos nos asegura que cumplamos con los parámetros de operación para lograr los resultados esperados, es decir que se cumplan con las especificaciones del cliente tanto en costo como en eficacia. Es la forma más eficaz para evitar y disminuir las fallas, errores y defectos en los procesos y productos y asegurar la satisfacción final de los clientes. En este trabajo se dan algunos conceptos generales para entender cómo se realiza el control de los procesos el cual debe ser acorde a la complejidad de los productos y servicios que se fabrican o realizan. De este mismo punto de vista se establece las herramientas básicas necesarias para el control de la calidad en cualquier organización, como lo son, entre otras, diagrama de flujo, diagrama de causa-efecto, diagrama de pez o diagrama de Ishikawa, check list o lista de verificación, histogramas, diagrama de Pareto, diagrama de dispersión y gráficos de control. 3
Image of page 3
La esencia del Control de Proceso , es mantener bajo control la variabilidad que se presentan en todos los procesos y que generan desviaciones en el resultado final de cada proceso. La variabilidad se presenta en todos los factores de producción, el personal, los métodos de elaboración, la maquinaria y equipos, el medio ambiente laboral y las materias primas y suministros utilizados. La variabilidad es originada por factores causales aleatorios y del sistema como tal.
Image of page 4
Image of page 5

You've reached the end of your free preview.

Want to read all 14 pages?

  • Fall '19
  • Gráfica, Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture