TAREA NO.3 CONTROL DE CALIDAD. ALEXIS ABREU 16-9936.docx -...

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Universidad Abierta Para Adultos (UAPA) Nombres: Alexis Ramón Abreu Pérez Matricula: 16-9936 Asignatura : Control de Calidad. Facilitador\a : Eliana Campos Tema : Tarea 3 Las 7 herramientas del control de calidad. Fecha : 01 /04/2019 Santiago de los Caballeros
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Introducción A la hora de enfrentarnos a la solución de problemas empresariales, nos encontramos con que el principal causante de equivocaciones y conflictos son los fallos en la calidad de los productos y servicios que ofrecemos como empresa. Para esto existen 7 herramientas básicas de la calidad, las cuales le permiten al empresario realizar un análisis y descubrir cuáles son esas fallas. Son básicas porque están adecuadas a personas con poca formación en estadística y porque pueden ser utilizadas para resolver la mayoría de cuestiones empresariales con respecto a la calidad. Estas 7 herramientas de la calidad fueron creadas por el Japonés Kaoru Ishikawa, profesor de Ingeniería en la Universidad de Tokio y creador del libro Guía del Control de Calidad (1988).
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Las siete herramientas de la calidad son : Diagramas de Causa - Efecto Planillas de inspección Gráficos de control Diagramas de flujo Histogramas Gráficos de Pareto Diagramas de dispersión HERRAMIENTA 1: DIAGRAMAS DE CAUSA - EFECTO
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  • Fall '19
  • Gráfica, Control de calidad, Diagrama de Pareto, Principio de Pareto

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