380399510-1-docx.pdf - 1 Determine los elementos de cada...

  • No School
  • AA 1
  • ConstableLeopard2439
  • 14
  • 100% (4) 4 out of 4 people found this document helpful

This preview shows page 1 - 5 out of 14 pages.

1. Determine los elementos de cada uno de los siguientes sistemas, de acuerdo con lo que se comentó en la sección 1.2. a. La sala de emergencia de un hospital b. Un banco mercantil c. Una línea telefónica de atención a clientes d. La recepción de un hotel e. Un taller de tornos f. El proceso de pintura de un automóvil g. Un hospital h. Un sistema de respuesta en caso de emergencias La sala de emergencia de un hospital ENTIDADES: Doctores Pacientes Enfermeros Asistentes ESTADOS DEL SISTEMA: Usuarios atendidos Usuarios en espera Usuarios dados de alta Doctores en el turno Asistentes en el turno Enfermeros en el turno EVENTOS: Actuales Médicos laborando Asistentes laborando Pacientes atendidos Futuros Cambio de turno de doctores Cambio de turno de asistentes Llegadas de pacientes con mayor gravedad LOCALIZACIONES
Sala de espera Consultorio Recepción Estacionamiento Pabellón de internos Cubículo de sanaciones RECURSOS Camillas Camas Instrumentos médicos Medicamentos Mesas ATRIBUTOS Experiencia de los doctores, enfermeros y camilleros Excelente atención hacia los pacientes Preparación intachable de los doctores, enfermeros y camilleros Higiene Limpieza Rapidez al atender a los pacientes VARIABLES Continuas Horario del turno del personal Costo de los medicamentos Discretas Numero de doctores Enfermos Numero de cuartos RELOJ DE SIMULACION Turno de los doctores, enfermeros y camilleros Checar tiempo de arribo y salida de los pacientes Tiempo de atención a los pacientes