Estrella azul (1).docx - Proyecto de mejora a la empresa Autobuses “Estrella Azul” Desarrollado por Consultoría “MANEX” 0 2019 INDICE 1

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++ 0 2019 Proyecto de mejora a la empresa Autobuses “Estrella Azul” Desarrollado por Consultoría “MANEX”
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INDICE 1. Introducción 2. Objetivo 3. Antecedentes de la empresa 4. Filosofía Empresarial Misión Visión Valores 5. Organigrama 6. Objetivos preliminares 7. Análisis SWOT-FODA MIE MEFE- Matriz de Evaluación de Factores Externos MEFI- Matriz de Evaluación de Factores Internos MPC- Matriz del Perfil Competitivo BCG- Boston Consulting Group 8. Objetivos del negocio 9. Estrategias FODA cruzado 10.Estrategias MIE 11.Planes Operativos 1 2019
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1. Introducción En el siguiente documento que se ha realizado por la consultoría MANEX se encuentran un conjunto de propuestas basadas en una planeación estratégica para la mejora de Autobuses “Estrella Azul”. De manera más detallada podremos encontrar en el documento datos generales de la empresa, así como las áreas de oportunidad encontradas y las propuestas a ofrecer para una mejora dentro de la misma. Cabe recalcar que este documento está dirigido al personal de Autobuses “Estrella Azul" como también para aquellas personas ajenas que gusten de conocer el funcionamiento y evolución de la institución . 2. Objetivo Objetivo del proyecto: Lo que se busca lograr dentro de Autobuses “Estrella Azul", es que por medio de las áreas de oportunidad poder partir de ahí para mejorar cada una de ellas. También se busca ganar la permanencia en el mercado obteniendo una posición competitiva dentro de este, implementando nuevos modelos de calidad en el servicio. 3. Antecedentes 2 2019
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La empresa de Autobuses “Estrella Azul” tiene una historia de más de 5 décadas en el transporte de pasajeros hacia el Sureste de la república mexicana. Su permanencia en el mercado se ha debido a la calidad en su servicio. Sin embargo, durante los últimos dos años se ha visto en serios problemas. 4. Filosofía Empresarial MISION: Brindar la mejor calidad en las rutas ya establecidas al sureste de la República Mexicana con equipos y transportes de alta tecnología, destacados por el excelente servicio y bajo precio que ofrece mas a nuestros clientes. VISIÓN: Ser líder en viajes y transportes en las rutas que ofrecemos VALORES: Confianza Responsabilidad Amabilidad Respeto 3 2019
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Director General RRHH CONTABILIDAD LOGÍSTICA FINANZAS MARKETING Director Administrativo 5. Organigrama 4 2019
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6. Objetivos preliminares Proyecto El objetivo preliminar tiene el propósito de obtener la información general sobre la
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  • Summer '19
  • Empresario, Estrella Azul

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

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