Evidencia 2.pdf - Reporte Nombre Julio López Matrícula 2853748 Nombre del curso Nombre del profesor Técnicas de negociación y manejo de Alfonso

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Reporte Nombre : Julio López Matrícula : 2853748 Nombre del curso: Técnicas de negociación y manejo de conflictos Nombre del profesor : Alfonso Gómez Hernández Módulo : 2 Actividad : Evidencia 2 Fecha : 05/06/19 Bibliografía : Blake, R., Shepard, H. y Mouton, J. (1964). Intergroup Conflict in Organizations . Ann Arbor, Michigan: Foundation for Research in Human Behavior. Resultado El conflicto del que voy comentar trato de unas diferencias entre departamentos de la empresa almacén y sucursales donde tuve que involucrarme para mediar la situación. Paso 1 Tuve que informarme sobre la situación del tema entre los dos lados puesto que es importante escuchar los argumentos de los dos para llegar a una conclusión más objetiva. El problema estaba en la comunicación y falta de información. Paso 2 Por parte de sucursales tienen la percepción de que almacén tiene que tener toda la mercancía para abastecer sin que las sucursales informen sus eventualidades.
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  • Fall '19

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

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