A#6_ILB.pdf - Actividad 6 – Cuestionario Datos de identificación Nombre Ivan Loredo Balderas Fecha Programa Ingeniería Industrial y de sistemas

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1 Actividad 6 Cuestionario Datos de identificación Nombre Ivan Loredo Balderas Fecha 06/10/2019 Programa Ingeniería Industrial y de sistemas Profesión Encargado de calidad 1. ¿De qué manera tus valores y creencias influyen o impactan en la realización de tu práctica profesional? Considera señalar en tu respuesta cómo y en quién impactan dichos valores al momento de ejercer tu práctica profesional (resultados, productos o personas). El resultado principal que busca es la satisfacción del cliente, a pesar de que casi todo el mundo reconoce la importancia de la calidad para cualquier entidad productiva o de servicio, de que todos los años un sin fin de profesionales cursan estudios sobre las técnicas y filosofías modernas de gestión de la calidad, de que cada día crecen más las empresas que proclaman tener departamentos de control de la calidad o de protección del consumidor, que certifican su sistemas de calidad como aptos para recibir el reconocimiento social, lo cierto es que son más los productos y servicios con mala calidad que los que gozan un elevado nivel de excelencia. Y es que cuando las empresas desean buscar la calidad tienen que recurrir al manejo de múltiples resortes de los cuales dependen la calidad, entre los que se encuentran elementos operativos y estratégicos. 2. Proporciona al menos dos ejemplos de situaciones muy específicas en las que este impacto sea
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  • Fall '15
  • JILLNOVAK

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    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

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