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Unformatted text preview: Investigaciones Cualitativas en Ciencia y Tecnología 2017 Editorial Área de Innovación y Desarrollo,S.L. Quedan todos los derechos reservados. Esta publicación no puede ser reproducida, distribuida, comunicada públicamente o utilizada, total o parcialmente, sin previa autorización. © del texto: los autores ÁREA DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO, S.L. C/ Els Alzamora, 17 - 03802 - ALCOY (ALICANTE) [email protected] Primera edición: abril 2018 ISBN: 978-84-948577-1-3 DOI: Índice AUTORES ...................................................................................................................................... 7 PRESENTACIÓN ............................................................................................................................. 9 Sección 1. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN ................................................ 11 Capítulo I ........................................................................................................................................... 13 Capítulo II .......................................................................................................................................... 19 Capítulo III ......................................................................................................................................... 25 Capítulo IV ......................................................................................................................................... 39 Capítulo V .......................................................................................................................................... 53 Capítulo VI ......................................................................................................................................... 65 Capítulo VII ........................................................................................................................................ 79 Capítulo VIII ....................................................................................................................................... 89 Capítulo IX ....................................................................................................................................... 101 Capítulo X ........................................................................................................................................ 115 Sección 2. CIENCIAS DE LA SALUD .............................................................................................. 129 Capítulo XI ....................................................................................................................................... 131 Capítulo XII ...................................................................................................................................... 143 Capítulo XIII ..................................................................................................................................... 159 Capítulo XIV ..................................................................................................................................... 169 Capítulo XV ...................................................................................................................................... 181 Capítulo XVI ..................................................................................................................................... 191 Capítulo XVII .................................................................................................................................... 205 Capítulo XVIII ................................................................................................................................... 213 Capítulo XIX ..................................................................................................................................... 223 Capítulo XX ...................................................................................................................................... 229 Capítulo XXI ..................................................................................................................................... 241 Capítulo XXII .................................................................................................................................... 257 Capítulo XXIII ................................................................................................................................... 267 Capítulo XXIV ................................................................................................................................... 277 Capítulo XXV .................................................................................................................................... 291 Capítulo XXVI ................................................................................................................................... 301 Capítulo XXVII .................................................................................................................................. 311 Capítulo XXVIII ................................................................................................................................. 321 Capítulo XXIX ................................................................................................................................... 329 Capítulo XXX .................................................................................................................................... 341 Sección 3. CIENCIAS SOCIALES, HUMANÍSTICAS Y DE LA EDUCACIÓN............................................. 349 Capítulo XXXI ................................................................................................................................... 351 Capítulo XXXII .................................................................................................................................. 361 Capítulo XXXIII ................................................................................................................................. 369 Capítulo XXXIV ................................................................................................................................. 377 Capítulo XXXV .................................................................................................................................. 389 Capítulo XXXVI ................................................................................................................................. 403 Capítulo XXXVII ................................................................................................................................ 415 Capítulo XXXVIII ............................................................................................................................... 421 Capítulo XXXIX ................................................................................................................................. 437 Capítulo XL....................................................................................................................................... 445 Capitulo XLI...................................................................................................................................... 457 Capítulo XLII..................................................................................................................................... 467 Capítulo XLIII.................................................................................................................................... 477 Capítulo XLIV ................................................................................................................................... 481 AUTORES Aida Macías Alvia Angela Manzaba Menéndez Alejandro Ernesto Fruto Pla Amaury González Moreno Amparo García Guillén Andrey Reytor López Angel Iván Alava Arteaga Annia María Linares Rodríguez Arlines Alina Piña Tornés Aura Mantilla vivas Ayda Milena Carvajal Bory Daniel Chilan Intriago Carlos Alcívar Trejo Carlos Manuel Rodríguez Suárez Carmen Argentina Álvarez Vásquez Carmen Guaranguay Cristhian Jonathan Cedeño Alava Dalila Alcivar Cedeño Danais Rosa Zaldiba Fonseca David Manuel Rodríguez Hernández Delia Donoso Devi Nereida Puerto Diana Patricia Castro Cedeño Duliet Hong León Eduardo Caicedo Coello Edwin Antonio Mero Lino Esperanza Teresa García Quimiz Estrella Mero Quijije Manuel de Jesús Rodríguez García Fabricio Macías Mero Franklin Antonio Vite Solórzano Gema Mercedes Guanoluisa Vega Gema Monserrate Conforme Cedeño George Alberto Lucas Baque Grace Beatriz Rodríguez Loor Holger Muñoz Ponce Itala Silvana Paspuel Yar Jaime Eliecer Pérez Fernández Jaqueline Delgado Molina Javier Iglesias Barban Jefferson Calle Gacía Jenny Marcillo Gavilánez Jhonny López Pinargote Jimmy Andrés Moreira Ubillús Jimmy Caicedo Coello Johanna Jacqueline Vera Carrera Jorge Eduardo Macías Ibarra Jorge García Regalado Jorge Washington Orlando Perdomo Juan Calderón Cisneros Juan Carlos Carpio Juan Guillermo del Valle Llagostera Juan Valentín Lorenzo Ginori Julio Cedeño Ferrín Justiniano Morán Celleri Karina Escalona Peña Karina Molina Sabando Karina Pilozo Pin Kenny Orlando Suasti Alcívar Kleber Germiniano Marcillo Parrales Leticia Remón Ramírez Ligia Sánchez Parrales Lilia Sánchez Liliana Lucas Baque Lorena Adrián Loor Lourdes Beatriz González Longoria Boada Luis Ernesto Barrueco Gallardo Luis Torres Terán Mabel Sànchez Rodríguez Mabel Font Aranda Manuel José Linares Alvaro Marcia Jurado Hidalgo María Jacqueline Macías Alvia María Lastenia Loor García María Mercedes Ortíz Hernández María Patiño López Mariela Suárez Rondón Martha Saida Quiroz Figueroa Martha Yadira García Briones Máximo Fernando Tubay Moreira Mercedes María Lucas Choéz Mercedes Tania Alcázar Pichucho Miguel Macías Loor Mirella Cedeño Holguín Mónica García Raga Nancy Gissela Bravo Rosillo Norma Lastenia Pazmiño Orlando Jesús Castro Hayes Osvaldo Benítez Aliaga Rafael Raúl Silador Utrera Roberth Zambrano Santos Rosa Victoria Gonzales Zambrano Rosalyn Cedeño Zambrano Sandra Milena Manrique Secundino González Pardo Silvia Pico Bazurto Sonia Patricia Ubillús Saltos Sunny Sánchez Giler Susana Delgado Bernal Susana Tamara Coto Batista Vanessa Vargas Párraga Victoria Magali Sabando Mera Yuniel Guzmán Bazán Yunior Ramos Pérez PRESENTACIÓN Para que una sociedad avance en todos sus aspectos, requiere como elementos indispensables la ciencia, tecnología e investigación. Con el desarrollo de la tecnología, se hacen posible potencializar las técnicas y parámetros del mencionado desarrollo. Así lo demuestran por ejemplo, la aplicación de los novísimos conocimientos de astronomía, transportación y comunicación interespacial, el inimaginable desarrollo que han alcanzado las telecomunicaciones, al igual que el conocimiento de las microdimensiones de la materia, que se proyectan en estrategias aplicadas en la genética, prometiendo una revaluación de las técnicas en la medicina del futuro inmediato, por solo citar algunos ejemplos. Resulta pues imprescindible, reconocer e impulsar el desarrollo de la ciencia y de la investigación científica para poder subsistir como “ente valente” dentro del conglomerado de las sociedades modernas. Las ideas antes expuestas resultan la piedra angular, o lo que es lo mismo, el final esencial y la razón de haber celebrado, en un primero momento, el Congreso Internacional de Investigación Cualitativa en Ciencia y Tecnología, CICTEC’2017 y luego haber impreso esta obra, que recoge las investigaciones con mayores impacto y relevancia expuestas durante el desarrollo del evento, como una modesta contribución a difundir y preservar el conocimiento científico, pues resulta una idea bastante aceptada, que los resultados de una investigación no terminan con la conclusión de ésta: sino, cuando la idea y los resultados de lo investigado, se aplican de un modo u otro en beneficio de la sociedad. Hacer ciencia requiere cuantiosos recursos económicos y humanos, actitudes, aptitudes, imaginación y valor, en no pocas ocasiones escaso reconocimiento social, por ello, este aterial también ha tratado de rendir un tributo condensando la obra de aquellos que desafiando barreras, fronteras, escasez, incomodidades, e incluso familia, han elegido el difícil e incierto camino de dedicarse a la búsqueda de un conocimiento cuya finalidad sublime es mejorar la calidad de vida de toda la humanidad. No en vano, refiriéndose a la importancia que reviste la investigación científica para la sociedad en particular y la humanidad en general, Alberth Einstein afirmó: “Lo más importante es no dejar de hacernos preguntas” Roberth Zambrano Santos. Ph. D. Sección 1 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 11 12 Capítulo I Sistema de Gestión Informática de la Dirección Provincial de Cultura de Granma System of Computer Management of the Provincial Directorate of Culture of Granma Duliet Hong León. Ing. (1) Jaime Eliecer Pérez Fernández. Ing. (2) Edwin Antonio Mero Lino. Ing. (3) (1) Sectorial Provincial de Cultura, Granma. Cuba – [email protected] Sectorial Provincial de Cultura, Granma. Cuba – [email protected] (3) Universidad Estatal del Sur de Manabí. Ecuador – [email protected] (2) Resumen En el Departamento de Informática de la Dirección Provincial de Cultura de Granma (DPCGr) se encuentra el Centro de Datos desde el cual se brindan todos los servicios de la red y de soporte técnico a los artistas y trabajadores del sector. En el año 2016 como parte del programa de informatización de la sociedad de la provincia, hubo un incremento importante en el número de usuarios y de equipamiento informático, lo que revelo ineficiencias en el método de soporte, control y gestión de los recursos humanos y técnicos. A partir de las deficiencias detectadas se desarrolló un sistema de gestión con el objetivo de automatizar el registro de usuarios de la red, administrar el inventario de todo el equipamiento informático y recursos de software y hardware de la DPCGr y disponer de un sistema para brindar soporte técnico a los reportes de solicitud de servicios e incidencias relacionados con las tecnologías de la informática y las comunicaciones. Su implementación ha permitido la automatización de la gestión de los medios y recursos informáticos, llevar un control integral de los datos de los usuarios, así como de las incidencias o requerimientos y poder gestionarlas de una manera ordenada y rápida. Además, permite generar reportes estadísticos en tiempo real y notificaciones por correo, optimizando el trabajo de los técnicos y especialistas del departamento. Palabras Clave: automatización, control, incidencias, soporte. Abstract System of Computer Management of the Provincial Directorate of Culture of Granma. In the Department of Informatics of the Provincial Directorate of Culture of Granma (DPCGr) is the Data Center from which provide all the network services and technical support to artists and workers in the sector. In 2016 as part of the province's computerization program, there was a significant increase in the number of users and computer equipment, which revealed inefficiencies in the method of support, control and management of human and technical resources. Based on the deficiencies detected, a management system was developed with the aim of automating the 13 registration of network users, managing the inventory of all computer hardware and software and hardware resources of the DPCGr and having a system to provide support technician to the reports of request of services and incidences related to the technologies of the computer science and the communications. Its implementation has allowed the automation of the management of the means and computer resources, to carry out an integral control of the data of the users, as well as of the incidences or requirements and to be able to manage them in an orderly and fast way. In addition, it allows the generation of statistical reports in real time and notifications by mail, optimizing the work of technicians and specialists of the department. Keywords: automation, control, incidences, support. Introducción Las nuevas tecnologías de la informática y las comunicaciones posibilitan, de manera más efectiva, el desarrollo exitoso de los procesos empresariales. Los rápidos cambios tecnológicos exigen a las empresas la necesidad de desarrollar nuevas capacidades y herramientas que les permitan afrontar los nuevos retos a los que se enfrentan para alcanzar buenos resultados. Para la aplicación de cualquier estrategia es necesario o aconsejable, apoyarse en algún software que permita optimizar la fluidez de estos. En este contexto, los sistemas de gestión constituyen una herramienta de apoyo muy importante para la planificación, dirección y el control de todos los aspectos que comprende la gestión de una empresa. Como parte del proceso de informatización de la sociedad que atraviesa el país y en su afán por integrarse a las nuevas tendencias que se presentan en el mundo actual, la DPCGr implementó un sistema informático para favorecer la gestión de sus recursos y servicios tecnológicos. El objetivo del presente trabajo fue desarrollar el Sistema de Gestión Informática (SGI) de la DPCGr para la administración y control de los recursos tecnológicos y humanos relacionados con las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en la institución. Materiales y métodos Análisis y síntesis: Se utilizará en el estudio de los fundamentos teóricos, en el procesamiento de la información y en la descomposición de cada uno de los requerimientos del sistema. Otra aplicación de este método de investigación será en la valoración de sostenibilidad del producto. Método de modelación: Este método se utilizará durante casi toda la etapa de elaboración del sistema, desde su análisis, hasta su implementación; pues se hará uso de la metodología de ingeniería de software, tratando de lograr con esto que el conjunto de modelos de la metodología describa todas las perspectivas posibles del proceso de desarrollo en sentido general, y que el sistema se pueda modelar de una forma menos abstracta. Sistémico: Se utilizará para descomponer el sistema en subsistemas, así como establecer las relaciones entre ellos, lo que facilitará organizar la metodología y la lógica del negocio identificada. Entrevista: Debido a que en todo proceso de desarrollo de un sistema informático el usuario final es un actor más, se tendrán en cuenta las sugerencias, criterios y necesidades que pudieran influir en la correcta concepción del sistema. De ahí que se aplique este método para obtener información, búsqueda de opiniones y conocimientos de expertos; además de recopilar elementos para el análisis del sistema. 14 Revisión de documentos: Este método se utilizará fundamentalmente para entender el sistema informático de la DPCGr y para recopilar los requerimientos funcionales del sistema. Criterio de expertos: Se utilizará para llegar a un consenso entre los expertos valorando así los resultados obtenidos en la investigación. Resultados Para la realización del proyecto se utilizó la metodología de ingeniería de software Iconix, ya que la misma permite agilizar el proceso de desarrollo debido a que es una metodología simplificada, que unifica un conjunto de métodos de orientación a objetos con el objetivo de abarcar todo el ciclo de vida de un proyecto. [1] Para desarrollar el sistema se tuvieron en cuenta las fases establecidas en la metodología de desarrollo de software utilizada: Análisis de los Requerimientos, Análisis y Diseño Preliminar, Diseño Detallado e Implementación. [2] El sistema cuenta con cuatro paquetes para agrupar sus funcionalidades: Configuración, Gestionar usuarios, Gestionar activos y Soporte técnico. El paquete Configuración es el módulo administrativo de componentes, complementos, sistema de autenticación y tareas programadas. El paquete Gestión de usuarios comp...
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