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1 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y SUS DIFERENTES MANIFESTACIONES EN LA VIDA INSTITUCIONAL – Ensayo- Cristina Isabel Colorado Uribe Corporación Universitaria Minuto de Dios Resolución de conflictos El Bagre 2016 Zaragoza, Antioquia [email protected] Benigno Martínez, Magister.
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2 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y SUS DIFERENTES MANIFESTACIONES EN LA VIDA INSTITUCIONAL El observar el video expuesto por la doctora MELISA REYES, nos aporta significativos conocimientos en el manejo de conflictos, en su exposición que narra de una manera sencilla y clara hace referencia al conflicto y sus elementos, a la resolución de conflictos y habilidades de un buen negociador. Enfatiza en su discurso que el conflicto va a estar presente en la vida de las personas en los diversos contextos en que se desenvuelva el individuo ya sea en relación de pareja, familiar, social o laboral, porque todos pensamos diferentes y hasta personal pues cada quien en su interior maneja algún tipo de conflicto. Encuentro interesante esta exposición porque con ejemplos prácticos se ilustran diversas situaciones conflictivas e indica posibles actitudes que ayudarían a mejorar estilos de vida. Inicialmente la expositora aborda el conflicto y sus elementos detallando la importancia que representa nuestras características personales a la hora de abordar un problema. Nuestra personalidad está marcada por una historia de vida, las vivencias que se tuvieron al interior de un hogar, la manera en qué se resolvían las diferencias familiares; el manejo de nuestras emociones son fundamentales en nuestras reacciones ante circunstancias adversas, por ello la importancia de ejercer un buen control emocional.
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  • Fall '19

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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