Administración I
“UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL”
Definiciones
•
Proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el
que individuos, que trabajan en grupos, cumplen metas específicas
de manera eficaz.
Administración
.
•
Grupo de personas que trabajan en conjunto para crear valor
agregado.
Organización
.
•
Un negocio, una dependencia gubernamental, un hospital, una
universidad o cualquier otro tipo de organización.
Empresa
.
Funciones
y habilidades gerenciales
Habilidades
conceptuales
y de
diseño
: decisivas para la
alta dirección.
Habilidades
humanas
:
útiles en las interacciones
frecuentes con
subordinados;
Habilidades
técnicas:
de
máxima importancia para
los supervisores;
Todos los gerentes realizan
funciones gerenciales; sin
embargo, el tiempo dedicado a
cada función puede variar.
•
Planeación
•
Organización
•
Dirección
•
Control
Productividad
=
Producción (dentro de un período, considerando la
calidad)
Insumos
Productividad, efectividad, eficiencia
•
El logro de
objetivos.
Efectividad
•
Logro de los fines
con el mínimo de
recursos.
Eficiencia
•
Cociente
producción-insumos
dentro de un
periodo,
considerando la
calidad.
Productividad
•
La meta de todos los gerentes debe
ser crear un excedente al establecer
un
ambiente
donde
las
personas
pueden lograr las metas del grupo con
la menor cantidad de tiempo, dinero,
materiales e insatisfacción personal.
Evolución del pensamiento administrativo
•
Muchas y distintas contribuciones de autores y practicantes han dado
como resultado diferentes enfoques sobre la administración e
integran la jungla de la teoría de la administración.
•
Administración científica.
•
Sustitución de la práctica
por preceptos científicos
•
Armonía en la acción
grupal
•
Cooperación en vez de
individualismo
•
Producción máxima no
producción restringida
•
Desarrollo de la
capacidad a favor de la
prosperidad personal y de
la compañía
Frederick
Taylor
•
Teoría moderna de la
administración operacional
•
Teoría moderna de la
administración operacional
•
Autoridad y
responsabilidad
•
Unidad de mando
•
Cadena de escala
(jerarquía)
•
Espirit de corps
Henri
Fayol
•
Estudios de Hawthorne
•
Descubrió que en general,
la mejoría de la
productividad se debía a
factores sociales como la
moral de los empleados,
la existencia de
satisfactorias
interrelaciones entre los
miembros de un grupo de
trabajo y una
administración efectiva.
•
Las personas deben ser
“notadas”.
Elton
Mayo
•
Enfoque que consiste en
observar lo que realmente
hacen los administradores,
para poder determinar
cuales son sus actividades:
•
Roles interpersonales
•
Roles informativos
•
Roles de decisión
Henry
Mintzber
g
Enfoque en las funciones gerenciales
•
De figura central (realiza tareas protocolarias y sociales como
representante de la
organización).
