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IMPORTANCIA DEL CLIMA LABORAL EN LOS RESULTADOS DE UNA EMPRESA Y LA COMPETITIVIDAD Maestra Mayra Elena García Govea. Ma. Magdalena Escalante Domínguez [email protected] Yenny Quiroga San Agustín [email protected] Universidad Autónoma de Tamaulipas RESUMEN: En esta investigación se analizaron las variables que influyen en el desarrollo del clima organizacional, así como su relación con la satisfacción de los empleados y la competitividad, de igual manera se menciona la metodología para la evaluación de el clima laboral, en donde se concluyo que para ser una empresa competitiva es necesario comenzar desde el origen del problema y mantener un buen ambiente laboral. PALABRAS CLAVE: Clima laboral y competitividad SUMMARY: This study analyzed the variables that influence the development of organizational climate and its relationship with the employee satisfaction and competitiveness, likewise referred to the methodology for evaluation of the work environment, where concluded that to be a competitive company must start from the origin of the problem and maintain a good working environment. KEYRORDS: Labore enviroment and competitiveness 1.- INTRODUCCION El clima laboral consiste en un conjunto de características que rodea a los empleados en el medio ambiente organizacional y que marca una diferencia significativa de una empresa a otra para convertirse en un reflejo de el comportamiento de la misma organización, dentro de este se integran diversos factores entre los que destacan: Que es externo al individuo, lo rodea y existe en la realidad organizacional 1 . Este clima está relacionado con la motivación en el empleo debido a que afecta directamente a la satisfacción de los trabajadores pues al verse envueltos dentro de un clima laboral agradable responden de una mejor manera a los estímulos y colaboran con sus 1 Gan, Federico (et al) , Manual de Recursos Humanos, (Barcelona: UOC, 2007) pag 173. agradecemos el apoyo prestado por Gloria Ivette Rodríguez Medrano.
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superiores para lograr el cumplimiento de objetivos de la organización y de esta manera puedan alcanzar con una mayor facilidad la realización de metas comunes. Esta relación que existe entre el clima laboral y la motivación afecta directamente a la competitividad de una empresa puesto que al mejorar el ambiente interno se fortalece el rendimiento de los empleados que puede observarse de una forma mas clara en los procesos de calidad y elaboración de los productos y servicios, esto es de suma importancia en un mundo como el nuestro ya que se encuentra en constante movimiento debido a la globalización. 2 Si bien es cierto que no se puede medir con exactitud el tipo de clima laboral que existe en nuestra empresa es de vital importancia, conocer las características y factores que lo componen y así mismo fortalecer las debilidades que existan dentro de la empresa, esto se vera de una forma mas detallada en el sección 2 y dentro de la sección 3 abordaremos las diversas
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