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Sistema Formal de Control y Estructura Organizativa 02 ASTURIAS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA® Nota Técnica preparada por Asturias Corporación Universitaria. Su difusión, reproducción o uso total o parcial para cualquier otro propósito queda prohibida. Todos los derechos reservados. Índice 1 Introducción ............................................................................................................................................................ 3 2 Congruencia de Metas ..................................................................................................................................... 3 2.1 Factores Informales que Influyen en la Congruencia de Metas ................................. 3 3 El Sistema Formal de Control ...................................................................................................................... 4 3.1 Proceso Formal de Gestión y Control ........................................................................................ 4 4 Centros de Responsabilidad ........................................................................................................................ 6 4.1 Relación entre Insumos y Productos ......................................................................................... 6 4.2 Tipos de Centros de Responsabilidad ....................................................................................... 7 4.2.1 Centros de Ingresos ................................................................................................................ 7 4.2.2 Centros de Gastos .................................................................................................................... 7 4.2.3 Centros de Inversión .............................................................................................................. 8 5 Tipos de Organizaciones .............................................................................................................................. 10 6 Resumen ................................................................................................................................................................. 12
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Sistema Formal de Control y Estructura Organizativa 03 ASTURIAS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA® Nota Técnica preparada por Asturias Corporación Universitaria. Su difusión, reproducción o uso total o parcial para cualquier otro propósito queda prohibida. Todos los derechos reservados. Objetivos Comprender la importancia de la existencia de un sistema de control formal. Entender cómo los sistemas de control y gestión permiten maximizar la congruencia de metas en la organización y por tanto la consecución de sus objetivos. Entender cómo la estrategia afecta a la estructura de la compañía y cómo esta estructura marca los sistemas e instrumentos de control y gestión. 1 Introducción Los sistemas de control de gestión y el resto de instrumentos de gestión influyen en el comportamiento humano dentro de las organizaciones. Los buenos sistemas e instrumentos ejercen esta influencia de manera congruente con las metas, esto es, se aseguran de que las acciones que ejercen los individuos para alcanzar metas personales sirven para lograr las metas de la organización. 2 Congruencia de Metas La alta dirección quiere que la organización alcance sus metas, pero los individuos tienen sus propias metas, que no necesariamente coinciden con las de la organización. El objetivo central de un sistema de control, entendido como instrumento para la correcta gestión, es asegurar, en la medida de lo posible, el mayor grado de “congruencia de metas”. Esto es, que las metas de los individuos coincidan en el mayor grado posible con las generales de la organización. En el mundo real la congruencia de metas perfecta no existe pero hay que asegurar el mayor grado dentro de la organización. Un buen sistema de control asegurará por lo menos que los individuos no actúan en contra de los intereses de la organización. 2.1 Factores Informales que Influyen en la Congruencia de Metas Existen factores no informales que influyen en el comportamiento de las personas y por tanto en el de las organizaciones. En la asignatura nos centramos en instrumentos formales pero es importante reflejar estos otros factores que pueden afectar a la congruencia de metas y por tanto a la gestión de la compañía. Estos factores podemos clasificarlos en
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  • Spring '18
  • Gonzalo Manrrique

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