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¿Qué PIENSA Y SIENTE? ESFUERZOS RESULTADOS Recibir buena atención Estado de conservación de insumos Seguridad y comodidad Higiene ¿Qué OYE? Sugerencias del servicio El trato del personal al cliente Si es confortable el local Accesibilidad al local ¿Qué VE? Temática del local Variedad de personal Atención hacia el cliente Ubicación de la infraestructura ¿Qué DICE Y HACE? Satisfacción del servicio Insatisfacción del servicio Recomendar el restaurante por los buenos servicios prestados. Puede no recomendar por algún servicio fallido. Buscar un servicio a un precio accesible Economizar su costo de vida Precios accesibles Servicio de calidad Entrevista 1 2 | Página
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¿Qué PIENSA Y SIENTE? ESFUERZOS RESULTADOS Recibir buena orientación Seguridad y comodidad Responsabilidad en las labores encomendadas ¿Qué OYE? Recomendaciones Los incentivos al personal Buen trato laboral ¿Qué VE? Comodidad en el lugar de trabajo Nueva tecnología Amplio lugar de trabajo ¿Qué DICE Y HACE? Actitud hacia el personal Comportamiento hacia los demás Relación con mis superiores Miedos Frustraciones Obstáculos Deseos y necesidades de éxito Buen servicio laboral Recomendaciones hacia otras empresas Entrevista 2 3 | Página
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¿Qué PIENSA Y SIENTE? ESFUERZOS RESULTADOS Necesidad de subir de puesto Tomar decisiones correctas Presión en el lugar de trabajo ¿Qué OYE? Recomendaciones del jefe Iniciativas de mis compañeros Decisiones de mis compañeros ¿Qué VE? Buen ambiente laboral Buen trato laboral Compañerismo ¿Qué DICE Y HACE? No alcanza el tiempo para terminar la labor Cansancio laboral Interrupción de los compañeros Multitareas No conseguir controlar el día a día Fracasar en los hábitos que realizo Perder el tiempo Mejorar mi calidad de vida Poner un horario Entrevista 3 4 | Página
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¿Qué PIENSA Y SIENTE? ESFUERZOS RESULTADOS Inseguridad Miedo laboral Motivación Temor por saber demasiado poco ¿Qué OYE? Comentarios del jefe de área Opiniones positivas de mis compañeros Ofertas de otras compañías ¿Qué VE? Buen ambiente laboral Buenas recomendaciones de mis compañeros Buena relación con mis superiores ¿Qué DICE Y HACE? Relacionarme con mis compañeros en el trabajo Comenta el tema con sus compañeros Sigo intentando aprender más por mi cuenta Vencer mi timidez Aprender a valorar sus conocimientos Aprender a manejar los equipos Motivación para seguir aportando ideas Posibilidad de dar forma a los proyectos Posibilidad de emplear maquinas que de otra forma seria imposible Entrevista 4 5 | Página
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¿Qué PIENSA Y SIENTE? ESFUERZOS RESULTADOS Se preocupa por la calidad de servicio que realiza Le importa quedar satisfecho en su labor Sus expectativas son positivas ¿Qué OYE?
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  • Fall '19

What students are saying

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

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