Pincipios de Fayol en el Hotel Dann Carlton..docx - 1...

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1. División del trabajo La organización debe dividirse en departamentos y cargos ya que esto permite la especialización. Cuanto más se especialicen las personas en un cargo, habrá mayor eficiencia en su desempeño, logrando así incrementar la eficiencia, la productividad y la rentabilidad de la organización. (Fayol, 2002). En la compañía se tiene muy clara la distribución de las tareas y funciones de cada departamento, cada uno de ellos tiene sus recursos por separado y son utilizados en función de lograr sus objetivos. 2. Autoridad y responsabilidad La autoridad debe corresponderse con la responsabilidad, un equilibrio entre el poder que tiene una persona en un cargo y las funciones que desempeña. Los gerentes dan las órdenes y dirigen con las actividades del proceso empresarial. (Fayol, 2002). Cada departamento dentro de la empresa tiene un gerente el cual es especializado en esa área y se encarga de llevar el control y direccionar las actividades a realizar dando un buen desempeño en estas actividades además de controlar el desempeño de cada uno de sus empleados. 3. Disciplina Se demuestra en el respeto a las normas y reglamentos de la organización. Todo el personal que labora en una organización debe respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. Se logra ejerciendo un buen liderazgo en los diferentes niveles. (Fayol, 2002). En cuanto a el liderazgo en el Hotel Dann Carlton , se encuentra un gran control además de seriedad, presentando con buena presentación, puntualidad, amabilidad y acompañamiento a el usuario que son uno de los principales principios institucionales; siendo así un tema de felicitaciones o sanciones en caso de que se encuentren insatisfacciones de usuarios, por ende, el principio de disciplina se maneja de una manera adecuada. Unidad de Mando Este principio se basa en la regla de que cuando muchos intervienen y opinan en algo se genera desorden y mal entendimiento, todo empleado debe estar subordinado a un sólo superior y recibir órdenes directas solo del mismo. Si un subordinado recibe órdenes de más de un superior, existirá el desorden y se verá afectada la obediencia, la eficiencia y la rentabilidad de la empresa. (Fayol, 2002). En el Hotel Dann Carlton la estructura organizacional es de tipo formal, donde los departamentos centran sus decisiones finales con el gerente general, las
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funciones están claramente definidas y los empleados se encuentran desarrollando sus mayores competencias en los puestos correspondientes, teniendo un enfoque humanista dentro de la organización. Se observa que en cuanto a especificidad de que cada área se
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  • Fall '19

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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