أزمة_فندق_العنوان_ودور_وسائل_الإعلام_فيها_1_.doc - ‫بح� بعنوان ‪:‬‬ ‫أزمة فندق

أزمة_فندق_العنوان_ودور_وسائل_الإعلام_فيها_1_.doc

This preview shows page 1 out of 9 pages.

You've reached the end of your free preview.

Want to read all 9 pages?

Unformatted text preview: ‫بحث بعنوان ‪:‬‬ ‫أزمة فندق العنوان ودور وسائل‬ ‫العلم فيها‬ ‫أعداد الطالب ‪ :‬محسن حمود العبدلي‬ ‫الرقم الجامعي ‪171410074 :‬‬ ‫اشراف الدكتور ‪ :‬سامية هاشم‬ ‫مساق ‪ :‬أتصال إدارة الزأمات‬ ‫‪2018/2019‬‬ ‫الفهرس‬ ‫مقدمة ‪2........................................................................................................‬‬ ‫مشكلة البحث ‪3.............................................................................................‬‬ ‫أهداف البحث ‪4..............................................................................................‬‬ ‫منهجية البحث ‪4.............................................................................................‬‬ ‫نبذة عن ازأمة فندق العنوان ‪4...........................................................................‬‬ ‫الستعداد لمواجهة أزأمة محتملة ‪5....................................................................‬‬ ‫التعامل مع أزأمة فندق العنوان ‪6.......................................................................‬‬ ‫أول ‪ :‬مرحلة ما قبل الزأمة ‪6.............................................................................‬‬ ‫ثانيا ‪ :‬مرحلة وقوع الزأمة ومواجهتها ‪6...............................................................‬‬ ‫ثالثا ‪ :‬تداعيات الزأمة ‪7....................................................................................‬‬ ‫رابعا ‪ :‬مرحلة ما بعد الزأمة ‪7...........................................................................‬‬ ‫دور وسائل العلم في مرحلة ما بعد ازمة فندق العنوان ‪8................................................‬‬ ‫خاتمة ‪9..........................................................................................................‬‬ ‫النتائج والتوصيات ‪9........................................................................................‬‬ ‫مقدمة‬ ‫تتزايد مهام العلقات العامة وواجباتها يوما بعد يوم ‪ ،‬في وقت تبدو‬ ‫فيه هذه المهام واضحة بين دور العلقات العامة وحالة الزأمة‪ .‬يبدو‬ ‫أن العلقااات العامااة وإدارة الزأمااات مختلفااة لكنهااا متشااابهة في‬ ‫العديد من القواعد والقواعد‪ .‬العلقات العامة مبنية على استقصاااء‬ ‫سااليم وتنساايق جيااد يتبعهااا إدارة صااادقة وفعالااة للعلم وإدارة‬ ‫الزأماااات والعتمااااد على نفس القاعااادة والنجااااح يجب أن يتم‬ ‫التخطيط لها في جميعا النشطة والمهام المختلفة التي يتم تنفيذها‬ ‫من أجل تحقيق الهدف المنشود ‪ ،‬وهو بناء صورة جيدة للمؤسسااة‬ ‫وتهدف الدارة إلى التغلب على الزأمااة واسااتخدامها قاادر المكااان‬ ‫وإنهاءهااا بأقاال الخسااائر وأكاابر خسااارة للمؤسسااة عااادة مااا تهااز‬ ‫صورتها أمام الجماهير وهنا يكمن دور العلقات العامة في تحسااين‬ ‫هذه الصورة‪.‬‬ ‫تحقيق هااذا الهاادف ياادفعا العلقااات العامة نحو بناااء جسااور الثقة‬ ‫المتبادلة بين مختلف الجمااااهير ‪ ،‬مما يقلل من فااارص الزأماااات‪.‬‬ ‫لتجنب ذلك‪ .‬جدير بلذكر أن التحول الكبير الااذي حاادث في تفكااير‬ ‫الحركات الدارية والتحااديث الااذي شااهدتها الدراسااات الدارية أدى‬ ‫إلى زأيادة العتراف بدور وأهمية العلقااات العامة في المؤسسااات‬ ‫المعاصااارة‪ .‬غالبًا ما يتعااارض مااادير العلقاااات العامة للعديد من‬ ‫المشكلت أثناااء عمله ‪ ،‬المر الااذي يتطلبا حلااول عاجلة ‪ ،‬فالزأمة‬ ‫اختبار حقيقي لهم إما لنجاح المؤسسة أو الفشل‪.‬‬ ‫مشكلة البحث‬ ‫تاتي مشكلة هذا البحث أن إدارة الزأمات لبد لهااا من إسااتراتيجيةا‬ ‫عامة في حلها ومواجهتهااا فقتااوم العلقااات العامااة بعاارض الزأمااة‬ ‫وإتخاذ الجراءات اللزأمة لها من خلل اسااتغلل المااوارد العلميااة‬ ‫لها فلهذا جاءت مشكلة هذه الدراسة كيف واجهت العلقات العامة‬ ‫في أزأمة العنوان ‪.‬‬ ‫أهداف البحث‬ ‫يمكن معرفة الهدف من خلل التي‬ ‫‪ -1‬التعرف على أزأمة فندق العنوان‬ ‫‪ -2‬معرفة كيف واجهة العلقات العامة أزأمة العنوان‬ ‫‪ -3‬دور وسائل العلم في مواجهة أزأمة العنوان‬ ‫منهجية البحث‬ ‫لقد إتبعت في هذا البحث المنهج الوصفي التحليلي وذلك من خلل‬ ‫الجروع الى المراجع والمقالت التي تناااولت هااذه الزأمااة لتحليلهااا‬ ‫ومعرفة ما دور وسائل العلما فيها ‪.‬‬ ‫نبذة عن ازمة فندق العنوان‬ ‫وقعت الزمة في مناسبة الحتفالت ببدء عام ‪ 2016‬م وفي خضم الستعدادات‬ ‫لطلق أكبر ألعاب نارية في العالم بحجم ) ‪ ( 4.7‬طن من المفرقعات و) ‪( 25‬‬ ‫ألف شعاع في السماء وأكثرها حشودا ً ) ‪ (3‬مليين زائر من ) ‪ ( 220‬دولة‪ ،‬حيث‬ ‫شب حريق في فندق )العنوان داون تاون( بمدينة دبي الذي يتكون من) ‪( 63‬‬ ‫طابقا ً و) ‪ (626‬غرفة و)‪ ( 196‬وحدة سكنية‪ ،‬وقد ساعد الديكور ووجود أسطوانات‬ ‫الغاز في مطاعم الدوار بالفندق وسرعة الرياح في انتشار الحريق وتوسعه‪ ،‬إل أنه‬ ‫بفضل الله ثم بفضل التجهيزات والتدريب الجيد لقوات المن ووجود القيادة المنية‬ ‫الواعية أسهم كل ذلك في السيطرة على هذا الحريق وإخلء النزلء وتأمين غرف‬ ‫بديلة لهم في وقت قياسي وإخماد الحريق دون تسجيل أي وفيات أو إصابات‪ ،‬ولم‬ ‫يؤثر ذلك في برنامج الحتفالت مطلقا ً‪.‬‬ ‫الستعداد لمواجهة أزمة محتملة‬ ‫في مراحل الستعدادات التي تجريها قوات المن لدينا تقييم دقيق نجريه بعد‬ ‫عمليات التمرين التي نقوم بها مع مختلف المشاركين‪ ،‬كان فندق العنوان داون‬ ‫تاون من الفنادق التي أجريت عليها عمليات التدريب باعتبارههفي منطقة مهمة؛‬ ‫وقد حاولنا أن يكون تقييمنا منصبا ً على الجوانب التالية‪:‬‬ ‫اختيار جيد لموضوع التمرين ‪ ،‬ومكان ووقت التنفيذ ‪ ،‬ومستوى إعداد وثائق‬ ‫التدريب ‪ ،‬واللوازم والوراق ‪ ،‬والسيناريوهات المعدة ‪ ،‬وطريقة إحاطة الموضوع ‪،‬‬ ‫وتوافق أهداف التدريب والدروس أن يتم تسليط الضوء على التمرين مع الموضوع ‪،‬‬ ‫ثم إبلغ السلطات المعنية على الفور بالزمة وتأكد من تلقي التقرير لبلغهه بذلك‬ ‫‪ ،‬وإجراءات رفع وخفض مستويات الستعداد والتصال بالراتب وفقًا للوضع و حالة‬ ‫الزمة وتوافر خطة المن الداخلي المشترك وخطط المن العام ثم توافر خطط‬ ‫تفصيلية أخرى لكل قطاع‪.‬‬ ‫توفر خطة التوريد الداري لعمليات المن الداخلي للجهة المنفذة ووجود خطة‬ ‫اتصال للمن الداخلي للقطاع ‪ ،‬ثم توفر خرائط وخطط للموقع ووضع علمات عليها‬ ‫‪ ،‬وفتح وإدارة سجل الحوادث ‪» -‬الملف الصادر والملف الوارد« وتطبيق نظام‬ ‫القيادة والتحكم للمن الداخلي في الزمات والكوارث ‪ ،‬ثم مدى فهم المنفذين‬ ‫والمشاركين بواجباتهم وأدوارهم واستعداد غرفة العمليات المتنقلة )حقل( تم تعيينه‬ ‫لدارة الحدث وسرعة جمع وتحليل وتمرير المعلومات حول الحدث أو الموقف‬ ‫والشراف على القيادة ‪ /‬المديرين ‪ /‬ضباط العمليات ‪ /‬سير العملية ‪ ،‬ثم حضور فرق‬ ‫الدارة أو الزمة والزمة طريقة صنع القرار ‪ ،‬ومدى امتثالهاه ومدى ملءمتها بتوقيات‬ ‫سيناريو التمرين وسرعة الستجابة وتنظيم طلبات الدعم والمساعدة‪.‬‬ ‫التعامل مع أزمة فندق العنوان‬ ‫أول ‪ :‬مرحلة ما قبل الزمة‬ ‫كانت مرحلة ما قبل الزمة مرحلة سلطت الضواء فيها عالميا ً على دبي في بداية‬ ‫العام الجديد ‪ 2016‬م ذلك لن دبي أعلنت أن اللعاب النارية ستكون الكبر على‬ ‫مستوى العالم‪ ،‬وستكون ألعابا ً نارية غير مسبوقة على الطلق‪ ،‬وكانت في الساحة‬ ‫القريبة من فندق العنوان أكبر شاشةهعرض دخلت بها دبي موسوعة غينس حيث‬ ‫بلغت مساحتها ‪ 32‬ألف متر مربع تقريبا ً تم تثبيتها على برج خليفة الطول في‬ ‫العالم والذي يصل ارتفاعه إلى ‪ 828‬مترا ً والمجاور لفندق العنوان تاون‪ .‬وبلغ‬ ‫الحضور قرابة ثلثة مليين داخل الساحة وخارجها‪ ،‬وتوافد الناس إلى ذلك المكان‬ ‫من ‪ 220‬دولة حضروا لمشاهدة الحتفال عن قرب خاصة‪.‬‬ ‫أما المفرقعات فقد بلغت ‪ 4.7‬طن بحيث تطلق من ‪ 25‬ألف شعاع في سماء‬ ‫المدينة‪ ،‬وتطلب الحدث تمديد ‪ 25‬ألف متر من الكابلت‪.‬‬ ‫أما محطات التلفزة العالمية فكلها كانت حاضرة لتنقل هذا الحدث الكبر عالميا ً‪.‬‬ ‫ما قبل الزمة كانت لحظات سعادة وتبريكات وتحيات متبادلة‪ ،‬والسر والصدقاء‬ ‫محتشدون ومجتمعون يجلسون على طاولت العشاء وعلى وجوههم علمات‬ ‫البتهاج والترقب للعاب هي الروع والكثر دهش ًة حول العالم‪ .‬لم يَ ُد ْر في تفكير‬ ‫هذه الحشود أن حريقا ً على مقربة منم سيندلع‪ ..‬كانت ال ‪ CNN‬والمحطات‬ ‫العالمية قد أوفدت مراسليها إلى حيث ستنطلق اللعاب النارية‪.‬‬ ‫ثانيا ‪ :‬مرحلة وقوع الزمة ومواجهتها‬ ‫اشتعلت النار بسرعة فائقة للغاية‪ ،‬ووجد رجال الدفاع المدني والشرطة أنهم أمام‬ ‫تهديد خطير‪ ،‬فقد يتحول الحادث إلى كارثة‪ ،‬هي الن أزمة لكن من يدري؟ فواجهةه‬ ‫الفندق في غضون أقل من عشرين دقيقة قد تحولت إلى شعلة من لهب‪ ،‬وذلك‬ ‫لسرعة انتشار الحريق‬ ‫يتطلب تنفيذ الدوار كما هو مطلوب تدريبًا وعملياتًا مستمرة ‪ ،‬وإن كانت وهمية ‪،‬‬ ‫ولكن التنفيذ قريب من الواقع ‪ ،‬وهذا بالفعل ما قام به رجال الطفاء في دبي ‪،‬‬ ‫حيث تم إجلؤهم قبل ‪ 24‬ساعةه من نفس الفندق تحسبا ً لحريق ‪ ،‬وبالتالي فإن‬ ‫تنفيذ الدوار على أحسن ما يرام إنه لم يمض وقت طويل على إجراء تمارينهم في‬ ‫الفندق نفسه ‪ ،‬وربما تكون هذه المصادفة محسوبة للدفاع المدني‪.‬‬ ‫دخلت فرقه الدفاع المدني المبنى بسرعة وتم إخلؤها بسرعة كبيرة‪ .‬لقد حقق‬ ‫المقاتلون عملية إجلء سريعة للغاية لم يسبق لها مثيل تقريبًا من حيث عدد‬ ‫تماما في وقت قياسي ‪ ،‬وهو‪:‬‬ ‫الركاب والتهديد المحتمل لهم ‪ ،‬وإخلء الفندق‬ ‫ً‬ ‫"عشرين دقيقة"‪.‬‬ ‫ثالثا ‪ :‬تداعيات الزمة‬ ‫واجهت الزمة تداعيات أثناء التعامل معها‪ ،‬منها‪:‬‬ ‫‪ ‬أن نظام المياه في الفندق تعطل‪ ،‬فلم يقم نظام توزيع المياه بتوصيل المياه‬ ‫إلى أجهزة الطفاء التلقائي داخل الفندق‪.‬‬ ‫‪ ‬تساقط الحطام وألواح اللمنيوم المشتعل إلى المباني المجاورة والدوار‬ ‫السفلية للفندق‪.‬‬ ‫‪ ‬أخذت أسطوانات الغاز في شرفات المطاعم في الفندق بالنفجار!! اقتراب‬ ‫وقت اللعاب النارية فالوقته يداهم الجميع وقرار وقف اللعاب النارية قد‬ ‫يخلق مزيدا ً من التعقيد في مسرح الحادث‪.‬‬ ‫‪ ‬وتناقلت وسائل العلم الغربية الحدث‪ ،‬وقد أذاع بعضها أن الحادث قد‬ ‫يكون عمل ً إرهابيا ً في حين أن بعض تلك الوسائل توقعت وقوع ضحايا‬ ‫كثيرين نظرا ً لكون حوادث البراج في العالم راح كثير من ضحاياها في‬ ‫حوادث حرائق مشابهة‪.‬‬ ‫رابعا ‪ :‬مرحلة ما بعد الزمة‬ ‫َّ‬ ‫لعل هذه المرحلة من أهم المراحل‪ ،‬فلهذه المرحلة طريقان أو مخرجان‪ :‬أحدهما‪،‬‬ ‫يخرجك من الزمة‪ ،‬والخر‪ ،‬يدخلك في كارثة‪.‬‬ ‫في أزمة فندق العنوان خرجت القوات المنية التي شاركت في إدارة الزمة وإخماد‬ ‫الحريق بنتائج مشرفة‪ ،‬أهمها‪:‬‬ ‫‪ ‬سلمة الناس‪ ،‬فلم يَ ُمت أح ٌد على الطلق‪.‬‬ ‫‪ ‬أثارت نجاة الناس الذين كانوا مهددين بالحريق في فندق العنوان إعجاب‬ ‫كثير من الكتاب والخبراء والمعلقين المنيين‪ ،‬فقد تم إنقاذ ست حالت من‬ ‫المقعدين على الكراسي وتنبه رجال الدفاع المدني إلى أهمية إنقاذهم قبل‬ ‫غيرهم من الصحاء‪.‬‬ .‫ كانت الستراتيجية العلمية الشفافة تبث الطمأنينة في المجتمع‬ .‫ المعلومات التي قدمناها بصورة عامةهكانت مقنعة للرأي العام‬ ‫دور وسائل العلم في مرحلة ما بعد ازمة فندق العنوان‬ ‫ قامت العلقات العامة باعداد الندوات والجتماعات على مدار الساعة وأثناء‬ ‫الزمة لتوضيح للجمهو انه ل توجد أي خسائر بشرية‬ ‫ قامت العلقات العامة بشرح أسباب الحريق وقامت بحجز غرف لجميع‬ ‫المقيمين بالفندق والطمئنان عليهم‬ ‫أشارت العلقات العامة بعد الحريق بتعويض المتضريين بالجرح البسيطة‬ ‫ اعدت العلقات العامة في فندق العنوان باعداد فيلم تسجيلي ليوضح دور الدفاع‬ ‫المدني في دولة المارات لرفع الروح المعنوية‬ ‫ أعتماد العروض الترويجية للحجز في الفندق حتى يقوم الجمهور بالقبال على‬ ‫الفندق مره اخرى‬ aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid limawdue altamriyn , wamakan wawaqt altanfidh , wamustawaa 'iiedad wathayiq altadrib , wallawazim wal'awraq , walsiynariuhat almueadat , watariqat 'iihatat almawdue , watawafiq 'ahdaf altadrib waldurus 'an yatima taslit aldaw' ealaa altamariyn mae almawdue , thuma 'iiblagh alsulutat almaeniat ealaa alfawr bial'azmat wata'akad min tulqi altaqrir li'iiblaghih bdhlk , wa'iijra'at rafae wakhafd mustawayat alaistiedad walaitisal bialraatib wfqana lilwade w halat al'azmat watawafur khutat al'amn alddakhilii almushtarak wakhutat al'amn aleami thuma tawafur khutat tafsiliat aikhtiar jayid li...
View Full Document

  • Spring '12
  • JohnSmith

What students are saying

  • Left Quote Icon

    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

    Student Picture

    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

    Student Picture

    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

    Student Picture

    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

Ask Expert Tutors You can ask You can ask ( soon) You can ask (will expire )
Answers in as fast as 15 minutes