DIAGRAMA_Act_8.docx - UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO...

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UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO MATERIA: INGENIERIA DE NEGOCIOS ESTRATÉGICOS MAESTRO: DR. OCTAVIO GARDUÑO RUIZ ACT. 8 DIAGRAMA QUE ESQUEMATICE EL PROCESO PARA GENERAR UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BALANCED SCORECARD) APLICADO AL RECURSO HUMANO. EQUIPO #8 PAOLA DEL CARMEN DIAZ FLORES – 440204778 ANA LILIA CALDERÓN TORRES - 32035776 MANUEL MALDONADO MORENO - 320012701 CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MODALIDAD: ONLINE Octubre, 2019.
INTRODUCCIÓN De acuerdo a Roque Spidalieri en los últimos 50 años los recursos humanos han tenido un enfoque inapropiado, incongruente y no sistemático; dichos enfoques eran sólo estudios estancados en el desarrollo de teorías de motivación. Él nos dice, que el Recurso Humano (RH) puede ser cuantificado e integrado con la estrategia general del negocio y en colaboración con el concepto de la mejora continua, establecen que nada mejora hasta que es correctamente medido. El RH tiene un alto potencial para contribuir y convertirse en un activo estratégico de la organización. Estos activos estratégicos son definidos por la literatura como “aquel conjunto de recursos y capacidades difíciles de ser vendidas e imitadas, escasos, apropiables y especializadas que soportan la ventaja competitiva de la empresa (Spidalieri, R. M.; Zampa, R. C. (2009)). Por lo tanto, se considera que el “recurso humano” toma gran importancia y es un factor clave para el éxito de las empresas. La gestión del recurso humano está inmersa en un nuevo contexto, mucho más competitivo, lo cual convierte dicha gestión en un proceso intrínsecamente complejo. Actualmente ya existen sistemas de gestión como los BSC, que permiten la administración eficiente y precisa de su participación y contribución en las metas de la empresa. El BSC es un sistema poderoso de gestión, el cual asiste en la ejecución de la estrategia de manera sistemática y brinda el feedback necesario para corregir los cursos de acción a través de una medición coherente. Al implementar un BSC, las organizaciones pueden convertir sus estrategias en cursos de acción, dotándolas de significado para los miembros de la organización en sus actividades diarias, pudiendo gestionar actividades tangibles e intangibles.

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