BAB I TQM.docx - BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring berkembangnya zaman semakin berkembang pula dunia perbisnisan Perusahaan-perusahaan baru

BAB I TQM.docx - BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang...

This preview shows page 1 out of 1 page.

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring berkembangnya zaman, semakin berkembang pula dunia perbisnisan. Perusahaan-perusahaan baru bermunculan, mengharuskan perusahaan lama mengikuti arus globalisasi agar dapat bertahan. Persaingan tersebut menuntut perusahaan untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitasnya. Untuk itu perusahaan perlu melakukan perbaikan berkesinambungan guna mempertahankan perusahaannya. Dalam melakukan perbaikan berkesinambungan, perusahaan harus bisa membaca situasi pasar sehingga mengetahui sektor apa saja yang perlu diperbaiki dalam perusahaan. Kritik dan saran dari konsumen sangat membantu perusahaan untuk melakukan perbaikan berkesinambungan. Untuk melihat berhasil atau tidaknya perbaikan yang berkesinambungan, dapat dipengaruhi oleh lingkungan eksterna maupun internal perusahaan. Dengan
Image of page 1

You've reached the end of your free preview.

Want to read the whole page?

  • Fall '19
  • prof. suli

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture