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Según el módulo 6, el Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (Enterprise Resource Planning – ERP) son soluciones de manejo de la información que integran operaciones de los departamentos de producción, ventas, compras, logística, contabilidad, manejo de proyectos, sistema de gestión, geográfica, inventarios y control de almacenes, pedidos, nominas, entre otros. Es la infraestructura de software que integra las aplicaciones internas de una empresa con recursos externos para apoyar sus procesos de negocio y enlaces con sus socios comerciales externos. El éxito del ERP depende de los factores tecnológicos y organizacionales que ocurren antes, durante y después de su aplicación. Según el artículo, el ERP es una posible solución para obtener un mejor control de las operaciones en una empresa. El objetivo del ERP es coordinar todas las actividades de negocios de las empresas desde la evaluación de un proveedor hasta la facturación para un cliente. Se necesita la combinación y sincronización de tres aspectos fundamentales: el producto, los procesos y las personas para el éxito de su implementación. Con el ERP las empresas se han beneficiado en la administración por la mayoría de sus procesos (Lazo, 2010). Los sistemas ERP atan una multitud de procesos comerciales y permiten el flujo de datos entre ellos. Al coleccionar los datos transaccionales compartidos de una organización de múltiples fuentes, los sistemas ERP eliminan la duplicación de datos y proporcionan integridad de datos con una sola fuente de verdad ( What is ERP?) Los sistemas ERP suponen una gran inversión para las empresas y es adecuado para todo tipo de empresas , tanto multinacionales como PYMES.
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