Avance 3 PO.doc - Resumen Nombre Rodrigo Jimu00e9nez Arce...

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Resumen Nombre : Rodrigo Jiménez Arce Matrícula : 2713575 Nombre del curso: Psicología Organizacional Nombre del profesor : Mirthala Garza San Miguel Módulo : 1, 2 y 3 Actividad : Evidencia final Fecha : 13/05/19 Bibliografía : Introducción: Dentro de esta actividad daremos un vistazo más profundo sobre el entorno Actual de PC System Technologies en donde tendremos la oportunidad de adentrarnos en su situación actual donde veremos su historia, el giro comercial al cual pertenece y la relación que tiene con sus clientes, con esto tendremos la oportunidad de ver el diferenciador de esta empresa ante la competencia. Desarrollo: Pc System es una empresa 100% Mexicana dedicada a la comercialización de sistemas, periféricos, accesorios, servicio técnico, redes e internet y cámaras de seguridad. Fue fundada en 2000 y ha tenido un excelente servicio personalizado y garantía de satisfacción. Actualmente Pc System está en un giro comercial de vigilancia debido a que sus mayores ganancias o mayor fuente de trabajo son en la rama de la tecnología de vigilancia dando un servicio de seguridad instalando cámaras de vigilancia en Hoteles del Sur Este del país y en Pymes. Actualmente Cuenta actualmente con 2 empleados de planta y un supervisor y jefe el cual es el que lleva las decisiones dentro de la empresa. ¿A qué cambios se ha tenido que adaptar conforme a los años?
Resumen Pc System inicio como una comercializadora de productos tecnológicos de alta gama, pero conforme el tiempo fue pasando el giro comercial de la empresa cambio para así poder satisfacer otras necesidades como son la seguridad. Hoy en día sus mayores ingresos se encuentran en los contratos que tiene con grandes empresas como son Nizuc. ASUR, Barcelo entre otras grandes empresas y unas Pymes que se encuentran en la cercanía de la ciudad. Conforme ha pasado el tiempo PC System se ha tenido que adaptar a las nuevas necesidades dando un excelente servicio personalizado Post- Venta lo cual es el diferenciador de la empresa con otras que se dediquen al mismo giro comercial, al darle un seguimiento personalizado a cada cliente para así estén satisfechos con el servicio que se les da. Áreas de oportunidad Pc System tiene una gran clientela de cadenas hoteleras y ciertas empresas de renombre, con todo esto, estas son algunas de las áreas de oportunidad donde podría desarrollar sus fortalezas como empresa: Campo Residencial: Se podría implementar seguridad a privadas o condominios a los cuales se les podrían instalar cámaras y dispositivos tecnológicos que ayuden a tener un poco de más seguridad dentro del conjunto de casas. Esta área es un área muy basta gracias al gran crecimiento que tiene la ciudad

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