Maestría en Coaching
Enseguida se presenta un caso tomado de: Hernández, J.A. (2011).
Desarrollo Organizacional. Enfoque
latinoamericano
. México: Pearson.
Caso 3. Prohibido fumar
Los gerentes de IMPROCA Industrial, una compañía ubicada en Santo Domingo,
República Dominicana, que cuenta con 750 empleados, se enorgullecen de manejar lo
que ellos llaman
un “barco sólido y ajustado”.
Se sienten satisfechos con los resultados de un reciente estudio de actitudes que
muestra que la mayor parte del personal estima que la supervisión
es “estricta pero
justa y eficiente”. Como gran parte de los miembros de la gerencia, Manrique Lara
Puente ha surgido de entre el propio personal y está asignado al departamento No. 14,
de Pintura, en el que supervisa a 35 operarios. Está en la compañía desde hace 20
años y durante los últimos 10 ha sido el jefe de su grupo. El trata de ser justo con sus
hombres y, al mismo tiempo intenta administrar las políticas de su empresa de
acuerdo con los deseos del gerente general
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- Fall '19
- Vida, Punto, Gerente, República Dominicana, Manrique
