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Maestría en Coaching Enseguida se presenta un caso tomado de: Hernández, J.A. (2011). Desarrollo Organizacional. Enfoque latinoamericano . México: Pearson. Caso 3. Prohibido fumar Los gerentes de IMPROCA Industrial, una compañía ubicada en Santo Domingo, República Dominicana, que cuenta con 750 empleados, se enorgullecen de manejar lo que ellos llaman un “barco sólido y ajustado”. Se sienten satisfechos con los resultados de un reciente estudio de actitudes que muestra que la mayor parte del personal estima que la supervisión es “estricta pero justa y eficiente”. Como gran parte de los miembros de la gerencia, Manrique Lara Puente ha surgido de entre el propio personal y está asignado al departamento No. 14, de Pintura, en el que supervisa a 35 operarios. Está en la compañía desde hace 20 años y durante los últimos 10 ha sido el jefe de su grupo. El trata de ser justo con sus hombres y, al mismo tiempo intenta administrar las políticas de su empresa de acuerdo con los deseos del gerente general
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  • Fall '19
  • Vida, Punto, Gerente, República Dominicana, Manrique

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