cervantes_veronica_atc4.pdf - Ver\u00f3nica Adriana Cervantes Ronquillo Matr\u00edcula 107308 Grupo AS41 Docente M.A Jes\u00fas Ram\u00edrez Aparicio T\u00e9cnicas de

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Verónica Adriana Cervantes Ronquillo Matrícula 107308 Grupo AS41 Docente: M.A. Jesús Ramírez Aparicio Técnicas de Comunicación y Negociación Efectiva. Actividad de aprendizaje 4.-El perfil del Negociador. Ciudad de México 21/10/2018
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OBJETIVO DEL NEGOCIADOR Es aquella persona que posee la capacidad de resolver problemas sin recurrir. Su objetivo esta orientado a la consecución de resultados favorables (intereses, objetivos, metas), mediante el establecimiento de acuerdos en beneficio propio y/o de las partes involucradas en el proceso de negociación. El negociador se caracteriza por: Desarrollar o considerar alternativas de solución. Analizar la situación desde diferentes puntos de vista. Plantear soluciones novedosas o creativas aceptables para ambas partes. Para poder lograr lo anterior, el negociador debe de poseer el conocimiento sobre el proceso de negociación: etapas, estilos, estrategias y tácticas; asimismo, debe tener un amplio conocimiento las fortalezas y áreas de oportunidad de sí mismo y de la contraparte. Aunado a ello, ha de contar con una serie de habilidades y actitudes que potencien su labor; entre ellas se encuentran: Habilidades y Capacidades Comunicación efectiva.- Le permitirá comunicar de manera clara, directa, asertiva y respetuosa sus necesidades, intereses y propuestas. Dicha comunicación requiere del uso de un lenguaje acorde a la situación y persona con quien se negocia; asimismo, el negociador hade tener presente su conocimiento no verbal y el impacto que esta pueda tener en su contraparte. Escucha Activa.- Un buen negociador sabe escuchar con todos sus sentidos y interrumpir a su interlocutor, lo que le permite obtener mayor cantidad de información y plantear propuestas considerando las fortalezas y áreas de oportunidad de su contraparte. Pensamiento Estratégico.- Este aspecto contribuye al planteamiento de preguntas efectivas que le permitan obtener información necesaria para argumentar y poder influir en el otro, obteniendo como resultado el planteamiento de acuerdos. Establecer Relaciones Interpersonales.- El establecimiento de relaciones con los demás, requerirá del negociador hacer uso de sus recursos personales como la
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